主持人：擁抱法治新時代，踏上平安新征程。大家好，這里是由福建省委政法委、人民網(wǎng)福建頻道、福建法治報、福建長安網(wǎng)聯(lián)合推出的“共建共治共享、守護(hù)福建平安”系列訪談。我是主持人鄭窈。今天做客我們演播室的嘉賓是福州市公安局倉山分局金山派出所社區(qū)民警劉柏。劉警官，您好！

劉柏：主持人好，大家好！

主持人：在訪談的一開始，我們先通過一個短片來了解一下劉警官的故事。

主持人：劉警官，今年是您從警第十六年，那么在這十六年當(dāng)中有沒有發(fā)生過什么讓您特別難忘的事情？

劉柏：這十幾年來，說起難忘的事還是比較多的，可以說每一個案件都是難忘的，這都是與我們社區(qū)的百姓息息相關(guān)。在這里，我就講一個是我從警第十年的特殊故事。那是2014年5月13日，當(dāng)時我正在社區(qū)開展治安巡邏工作，突然從遠(yuǎn)處傳來了一陣爆炸聲，我第一時間朝爆炸聲的方向跑去。原來是一個村居的二樓發(fā)生了火災(zāi)，我當(dāng)時馬上撥打了110、119、120等，及時地把這對受傷的夫婦送往醫(yī)院治療。但不幸的是，他的妻子在三天以后還是離開了人世，丈夫也燒成了重傷。后面了解到他們家里還有三個小孩，當(dāng)時最大的才六歲，最小的才兩歲，家里著實(shí)困難。我當(dāng)時就在想，我應(yīng)該要做點(diǎn)什么。所以我首先聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)鎮(zhèn)街、民政等部門，對他妻子的殯葬事宜進(jìn)行了善后，利用一些時間跑到醫(yī)院去看望他們，給他們買了一些水果牛奶。但是我覺得自己的力量還是蠻渺小的，于是那天晚上我在微信朋友圈發(fā)了一篇文章叫做《予人玫瑰，手有余香》，把這個故事跟大家講了一下，想得到大家的愛心支持。當(dāng)時我在微信里是這么說的，我說三個小孩，我們?nèi)绻�給他一點(diǎn)錢，其實(shí)是沒有什么意義的。我在想，通過一個愛心長跑16年的計(jì)劃，讓三個小孩子能感受到，雖然說家庭是不幸的，但是社會上還是有很多有愛心的人在幫助他，想讓他們長大以后成才，也讓他們懂得感恩。雖然說我不是他們的親人，但現(xiàn)在來講，他們都覺得我是他們的親人。他們經(jīng)常也會跟我互動，我也會打電話了解他們的學(xué)習(xí)情況，也鼓勵他們要好好地學(xué)習(xí)，好好地工作，直到現(xiàn)在我們還是有經(jīng)常聯(lián)系的。

主持人：其實(shí)您看這個事故已經(jīng)是6年前發(fā)生的了，但是您現(xiàn)在回憶起來偶爾還是會眼泛淚光。但其實(shí)我們社區(qū)民警可能和群眾的關(guān)系是特別不一樣的，有的時候不單單只是一個警察，更多的時候是像朋友、像親人，甚至是超越了朋友親人的這樣的一種關(guān)系。其實(shí)做好社區(qū)的群眾工作對于維護(hù)好我們的民警關(guān)系，促進(jìn)社會的和諧也是非常重要的。那么這些年您一直在做群眾相關(guān)的工作，在這方面，有沒有遇到一些困難呢？

劉柏：困難肯定是有的，比如說像我們金山派出所的轄區(qū)是非常大的，大約有31平方公里，實(shí)有人口大約40來萬，目前我們每天的接警量基本上都是在100起以上。其中我負(fù)責(zé)的臺嶼社區(qū)下面也比較復(fù)雜，其中有福州市的地標(biāo)建筑——海峽奧體中心，還有城鄉(xiāng)結(jié)合部、物業(yè)、公園、廣場等等，所以說它的人口密度也比較大，人員結(jié)構(gòu)也比較復(fù)雜，這些都給我們的社區(qū)管理工作帶來很大的困難。平時我們的工作都是單警，因?yàn)槲覀兩鐓^(qū)民警基本上都是一個人在社區(qū)開展工作。這兩三年來好一些，我們分局也招了不少的輔警，來輔助我們警察進(jìn)行工作。那這樣我們兩個人，下面還有個搭檔。平時尤其是逢年過節(jié)，更是比較辛苦。我們有句土話叫“老百姓過年，我們警察過關(guān)”，這就反映出我們平時工作的辛苦。針對這些存在的問題，我覺得應(yīng)該自己要合理的安排時間。另外，能夠妥善地解決一些自身的家庭的矛盾。比如說我們的警嫂，她們平時對我們的加班加點(diǎn)也是比較有意見的，這些都要靠我們自己如何去疏導(dǎo)，去減輕自己的一些工作壓力。

主持人：在疫情防控期間，對我們社區(qū)工作也是一個全新的挑戰(zhàn)，這對您的工作有什么影響？

劉柏：應(yīng)該說，影響還是蠻大的。尤其是過年期間，以往我們的社區(qū)工作主要是，比如說檢查消防、防控巡邏，還有一些居民的求助等等。但是今年大年初二，所里把所有正常休假的民警全部都召回來，在社區(qū)開展疫情防控工作。我們社區(qū)民警的主要工作是配合街鎮(zhèn)，對于從高風(fēng)險地區(qū)回來的相關(guān)人員進(jìn)行入戶排查或者隔離，確保不漏掉一個人。同時我們對所有出租戶的房屋要進(jìn)行防疫宣傳，教導(dǎo)大家如何正確地使用口罩、酒精等防疫物資，如果有發(fā)現(xiàn)外來人員如何及時聯(lián)系等等，我們在處理這種糾紛當(dāng)中還是比較多的。大概在元宵節(jié)的時候，我們村里一個房東報警，說他發(fā)現(xiàn)一個紅碼的可疑人員。接到報警我們迅速前往他家中了解，原來她是就讀于河南某高校的在校大學(xué)生，因父母親離異，寒假就來村里投奔她姑媽，她姑媽剛好是這個出租戶的租戶。當(dāng)時回福州的時候，動車途徑武漢，但其實(shí)并沒有任何接觸史。但是房東也出于謹(jǐn)慎的態(tài)度，覺得應(yīng)該要把她趕走。這個小女生也很可憐，因?yàn)樗�現(xiàn)在父母親也都不在福州，只有她一個姑媽在這邊。于是我在想，如果過年的時候讓她跑，能跑到哪里去呢？后面，我就跟那個小妹妹講，不然你就老老實(shí)實(shí)地呆在里面，也不要往外跑，吃飯啊什么的可以叫外賣。后面也跟房東聊了一下，房東也理解她的不容易，就讓她留在那里了。所以疫情這個階段，我對群眾工作有了更深的感觸。我們平時社區(qū)民警打交道的都是比較基層的老百姓，他們有的也比較苦，生活也比較困難，包括他們的知識水平、經(jīng)濟(jì)能力和認(rèn)知能力等等都不是很高。所以我認(rèn)為作為一名警察，要有一顆柔軟的心，要學(xué)會換位思考，有的時候要站在老百姓的立場考慮問題，要將情理法相結(jié)合，這樣才能夠更好地服務(wù)老百姓。

主持人：您其實(shí)在成為一名警察之前是一名軍人，那么在部隊(duì)的三年時間對您現(xiàn)在從事社區(qū)民警的工作，您覺得有什么影響呢？

劉柏：我覺得影響還是蠻大的。部隊(duì)畢竟是一個大熔爐，它培養(yǎng)了我的一些紀(jì)律性、責(zé)任感，也能讓我更加地吃苦耐勞。當(dāng)我身上的“橄欖綠”換成“藏青藍(lán)”，我也一直堅(jiān)持以一名合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，恪盡職守來回報黨和人民的深切希望。其實(shí)我心里一直有個小心愿，那就是成為新時代平安建設(shè)的一塊磚，時刻為轄區(qū)的百姓守好門、站好崗，做到守土有責(zé)。

主持人：今天聽完劉警官的分享之后，相信我們的網(wǎng)友可能對我們社區(qū)民警的工作又有了新的認(rèn)識，都會更多一份理解，也更多一份敬佩。我們也希望大家在平常的工作生活當(dāng)中都能夠更多地理解社區(qū)民警的工作，多支持他們的工作，因?yàn)樗麄円彩菫槲覀兇蠹业钠桨步】档纳�活一起不斷地努力著。好了，那我們今天的訪談到這里也結(jié)束了，要再一次地感謝劉警官做客我們的演播室，謝謝！

劉柏：謝謝！謝謝主持人，謝謝大家！

主持人：也感謝各位的關(guān)注，再會！

（葉青卿 王銑 蘭志飛 鄭窈）

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