2020年以來，漳州交通集團(tuán)權(quán)屬漳州長(zhǎng)運(yùn)集團(tuán)平和公交公司積極響應(yīng)平和縣委縣政府號(hào)召，持續(xù)提升公交服務(wù)質(zhì)量，在推動(dòng)城市公共交通事業(yè)發(fā)展進(jìn)程中取得了顯著成效，贏得了廣大群眾的廣泛贊譽(yù)。

近年來，平和縣高度重視公交事業(yè)發(fā)展，出臺(tái)了一系列扶持公交發(fā)展的政策，為長(zhǎng)運(yùn)集團(tuán)平和公交公司的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展構(gòu)筑了堅(jiān)實(shí)的制度保障。政府對(duì)公交車輛的更新?lián)Q代給予財(cái)政補(bǔ)貼，積極鼓勵(lì)和全力支持公交公司購置環(huán)保、節(jié)能的新能源公交車，有效提升了公交出行的安全性與舒適性?？h、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）兩級(jí)政府每年相應(yīng)地給予公交運(yùn)營(yíng)補(bǔ)助，有力地保障了公交的平穩(wěn)有序發(fā)展。

目前，平和公交已配備44部公交車輛，開通8條公交線路，實(shí)現(xiàn)縣城與鄉(xiāng)村的緊密連接，為群眾出行提供了更加便捷、高效的服務(wù)。

優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局 織密城鄉(xiāng)與跨區(qū)交通網(wǎng)

近年來，漳州長(zhǎng)運(yùn)集團(tuán)平和公交公司積極對(duì)接政府工作要求，認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任，以高度的責(zé)任感推進(jìn)公交服務(wù)提質(zhì)升級(jí)，結(jié)合群眾出行需求對(duì)公交線路進(jìn)行系統(tǒng)性科學(xué)布局和及時(shí)優(yōu)化，先后開通了連接漳州火車站、南靖火車站、九峰鎮(zhèn)政府、大溪鎮(zhèn)政府、三平風(fēng)景區(qū)等重要線路的公交，有效織密區(qū)域交通網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)為群眾出行提供便利，有力促進(jìn)了平和縣區(qū)域間的交流與協(xié)同發(fā)展。

2020年1月，開通平和縣第一條縣區(qū)到漳州市區(qū)的501公交線路，進(jìn)一步提升城鄉(xiāng)公交服務(wù)水平，便利市民出行。

2021年2月，開通8路平和車站至九峰鎮(zhèn)政府直通公交線路。

2022年11月，開通平和汽車站至南靖動(dòng)車站的502縣際公交線路，打破縣域交通壁壘，為跨縣出行群眾提供便捷選擇，進(jìn)一步融入?yún)^(qū)域交通網(wǎng)絡(luò)。

2024年1月開通公交1號(hào)線（平和車站—三平風(fēng)景區(qū)）并于2025年4月更新升級(jí)，投運(yùn)2部30座客座版新能源公交車，在舒適性、安全性等維度全面革新。

2025年9月，將原3路平和車站至坂仔公交線路延伸至大溪鎮(zhèn)政府，沿途覆蓋坂仔、國(guó)強(qiáng)、安厚、大溪4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有效填補(bǔ)沿線公交服務(wù)空白，解決群眾“出行難”問題。

提升服務(wù)舉措 不折不扣落實(shí)便民實(shí)效

平和公交公司還結(jié)合實(shí)際緊盯市場(chǎng)需求開拓定制業(yè)務(wù)，推出定制化出行精準(zhǔn)服務(wù)。2024年4月起，積極響應(yīng)政府號(hào)召為農(nóng)村進(jìn)縣城讀書的學(xué)生開通“定制班車”和“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”上下學(xué)公交，實(shí)現(xiàn)了校門口和家門口的“零距離”接駁，減輕了道路交通壓力和家長(zhǎng)接送學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

幾年來，平和公交公司始終秉持高度的社會(huì)責(zé)任感與服務(wù)使命感，憑借優(yōu)質(zhì)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)贏得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。在常態(tài)化開展的問卷調(diào)查與意見征集活動(dòng)中，群眾對(duì)公交線路覆蓋率、車輛乘坐舒適度及服務(wù)質(zhì)量等核心指標(biāo)都給予了積極評(píng)價(jià)，群眾滿意度穩(wěn)步提升。

平和公交公司還設(shè)立了投訴熱線與意見箱，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度及時(shí)處理群眾的投訴和建議，不斷優(yōu)化和改進(jìn)自身服務(wù)水平，致力于為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的公交服務(wù)。

下一步，平和公交公司將繼續(xù)在平和縣委縣政府的指導(dǎo)下，在有關(guān)部門的大力支持下，根據(jù)漳州長(zhǎng)運(yùn)集團(tuán)的總體規(guī)劃部署，不斷提升自身的管理水平和服務(wù)質(zhì)效，結(jié)合公交運(yùn)營(yíng)實(shí)際，進(jìn)一步優(yōu)化線路，增加車輛投放，提高公交的運(yùn)營(yíng)效率，以實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)作為國(guó)有公交企業(yè)的社會(huì)擔(dān)當(dāng)，構(gòu)建更加便捷高效的城市綜合交通體系。（蘇海森 吳鏡雯）

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