“每天這個(gè)點(diǎn)送完餐，能在這兒吃上口熱乎又實(shí)惠的飯，心里踏實(shí)！”10月30日正午，翔安區(qū)馬巷街道濱安社區(qū)的“共暖‘新’食光”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，騎手小王捧著剛領(lǐng)到的套餐，臉上漾著滿足的笑。這場(chǎng)由社區(qū)暖“新”服務(wù)聯(lián)盟搭臺(tái)、米可佳快餐店出力的活動(dòng)，12元錯(cuò)峰管飽、全時(shí)段享會(huì)員價(jià)，把新就業(yè)群體“吃飯難、吃飯貴”的愁事兒，變成了暖心事。

濱安社區(qū)“共暖‘新’食光”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，騎手們領(lǐng)取實(shí)惠熱餐。

濱安社區(qū)地處馬巷古鎮(zhèn)核心商圈區(qū)域，商貿(mào)繁榮、人流如織，外賣騎手、快遞小哥、網(wǎng)約車司機(jī)等新就業(yè)群體常年穿梭其間，成了社區(qū)里最熟悉的“流動(dòng)風(fēng)景”。如何讓這些奔波者在異鄉(xiāng)找到“家”的感覺？在翔安區(qū)委社會(huì)工作部指導(dǎo)下，社區(qū)黨組織牽頭，把黨建引領(lǐng)的“紅線”，串起服務(wù)新就業(yè)群體的“暖心線”，走出了一條暖“新”友好社區(qū)的實(shí)踐路。

組織聯(lián)建，把“服務(wù)根”扎進(jìn)群體里

“以前有啥難處不知道找誰說，現(xiàn)在社區(qū)專班主動(dòng)找上門！”這是不少新就業(yè)群體的共同感受。社區(qū)成立新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體黨建工作專班，街道黨工委牽頭抓總，社區(qū)黨組織、轄區(qū)企業(yè)、物業(yè)擰成一股繩，橫向到邊、縱向到底的工作網(wǎng)就此鋪開。

專班不搞“紙上談兵”，而是騎著車跟著騎手跑、坐在車?yán)锔緳C(jī)聊，再加上問卷調(diào)查、驛站蹲點(diǎn)，把醫(yī)療保障、子女上學(xué)、技能提升這些“急難愁盼”一一記下來。137條訴求擺上臺(tái)面，社區(qū)立馬開通“意見箱+公眾號(hào)‘新聲直達(dá)’”雙通道，立下“24小時(shí)響應(yīng)、3個(gè)工作日反饋”的規(guī)矩。前陣子有騎手反映充電不方便，專班三天就協(xié)調(diào)物業(yè)在驛站加設(shè)了10個(gè)充電口，這類實(shí)打?qū)嵉膯栴}解決了18件。

陣地聯(lián)筑，讓“暖心點(diǎn)”遍布街巷中

“跑累了能歇腳，手機(jī)沒電能快充，這驛站比家里還方便！”在中信銀行暖“新”驛站，剛送完單的騎手小李正捧著熱水歇腳。社區(qū)瞅準(zhǔn)外賣小哥集中的路段，拉上中國(guó)移動(dòng)、中信銀行等“鄰居”，建起中信銀行驛站、移動(dòng)驛站、物業(yè)驛站，再加上黨群服務(wù)中心的紅色打卡點(diǎn)，連點(diǎn)成線串起“暖新一條街”。

暖“新”驛站里，騎手們趁著間隙充電歇腳，“流動(dòng)的腳步”在這里找到片刻安穩(wěn)。

這“一條街”可不只是歇腳地。中國(guó)移動(dòng)翔安分公司專門推出“騎手套餐”，通信費(fèi)每月省不少；黨群服務(wù)中心每月組織開展技能培訓(xùn)課，從短視頻剪輯到法律維權(quán)，都是騎手們想學(xué)的；聯(lián)盟商家掛起“暖新”牌，免費(fèi)飲水、臨時(shí)休憩成了標(biāo)配。從日常剛需到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，服務(wù)網(wǎng)越織越密。

服務(wù)聯(lián)辦，將“關(guān)愛情”融入日常里

“孩子暑假有人管，我跑單才安心！”說起社區(qū)的“暖新暑托班”，網(wǎng)約車司機(jī)陳師傅滿是感激。今年夏天，社區(qū)協(xié)調(diào)學(xué)校老師、大學(xué)生志愿者，辦起暑托班，12個(gè)像陳師傅孩子一樣的“小候鳥”有了去處。

“暖新暑托班”里的歡樂時(shí)光，解了新就業(yè)群體子女看護(hù)的后顧之憂。

這只是社區(qū)“友好聯(lián)盟”的一個(gè)縮影。30多家沿街商鋪擰成一股勁，推出“5+X”服務(wù)：5項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)管夠——喝水、歇腳、充電、如廁、問路；多項(xiàng)專屬福利暖心——“愛新餐”12元管飽，理發(fā)店10元平價(jià)剪發(fā)，影院每月免費(fèi)看電影。逢年過節(jié)更熱鬧，春節(jié)的餃子、中秋的月餅，商家們湊錢湊物送“禮包”，讓異鄉(xiāng)人心里熱乎乎的。

治理聯(lián)動(dòng)，讓“新力量”聚在社區(qū)里

“以前是路過社區(qū)，現(xiàn)在是參與社區(qū)！”騎手小張加入了“平安宣傳隊(duì)”，送餐時(shí)順便分發(fā)反詐傳單。社區(qū)搭起“新就業(yè)力量·共治群”，邀請(qǐng)騎手、司機(jī)當(dāng)“觀察員”，發(fā)現(xiàn)路面坑洼、垃圾亂堆就拍圖反饋。

從“社區(qū)過客”到“治理參與者”，騎手志愿者在平安宣傳中貢獻(xiàn)“新”力量。

“百名騎手進(jìn)萬家”活動(dòng)里，他們成了平安宣傳員；“新青年議事會(huì)”上，他們?yōu)樯鐓^(qū)治理提建議。社區(qū)還搞起了“積分制”，參與志愿服務(wù)能換理發(fā)券、電影票，大伙兒積極性更高了。從“被服務(wù)者”到“服務(wù)者”，新就業(yè)群體成了社區(qū)治理的“新力量”。

從一口熱飯的溫暖，到一片陣地的依托，再到一份參與的自豪，濱安社區(qū)用黨建引領(lǐng)這根“針”，穿起服務(wù)與治理的“線”，讓新就業(yè)群體在城市里扎下根、暖下心，更讓社區(qū)治理有了新活力。這股“暖”流正為翔安基層治理注入“新”活力。（文/圖 翔安區(qū)委社會(huì)工作部）

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