“上次在鎮(zhèn)衛(wèi)生院做的血常規(guī)，這次到區(qū)人民醫(yī)院復診，醫(yī)生直接從電腦里調(diào)出來了，不用再挨一針，也省了錢。”家住福州新區(qū)（長樂區(qū)）漳港街道的王阿婆，拿著剛打印好的診斷報告，對長樂區(qū)人民醫(yī)院的新做法贊不絕口。

如今在福州新區(qū)（長樂區(qū)），像王阿婆這樣感受到就醫(yī)便利的群眾越來越多——曾經(jīng)讓患者頭疼的“重復檢查、費用糊涂、膠片難帶”等問題，正隨著醫(yī)療信息化改革的推進，一步步得到解決。

推進醫(yī)療信息化改革，讓群眾就醫(yī)更加便利。長樂區(qū)融媒體中心供圖

檢查不重復

結(jié)果互認不折騰，省錢省時又省心

“以前陪老伴去福州看病，光是重新做CT、抽血，就花了大半天時間，還多花錢?！?/p>

說起過去的就醫(yī)經(jīng)歷，林大爺滿是無奈。那時，不同醫(yī)院的檢查結(jié)果互不認可，哪怕剛在社區(qū)醫(yī)院做完檢查，到上級醫(yī)院仍要“從頭再來”，不僅耗時長，還加重了經(jīng)濟負擔。

這一痛點，如今被福州新區(qū)（長樂區(qū)）的“一系統(tǒng)五中心”共享平臺徹底解決。

現(xiàn)在，林大爺?shù)睦习樵跔I前街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心完成心電圖檢查后，數(shù)據(jù)會實時上傳至區(qū)總醫(yī)院遠程心電診斷中心，由區(qū)總醫(yī)院（區(qū)人民醫(yī)院）專家出具診斷報告；若需要進一步治療，這份報告不僅在長樂域內(nèi)所有醫(yī)療機構(gòu)獲得認可，在省內(nèi)所有三級醫(yī)院也同樣有效，無需重復檢查?！吧洗闻憷习閺筒?，不到兩小時就全部完成，比以前快多了，省下的錢剛好夠買幾盒常備藥。”林大爺?shù)倪@番話，道出了許多患者的共同感受。

截至目前，該平臺已完成域內(nèi)醫(yī)學影像診斷約1.4萬人次、心電診斷約2.2萬人次、臨床檢驗約47萬人次，2.6萬名患者通過轉(zhuǎn)診系統(tǒng)順利就醫(yī)，“基層檢查、上級診斷、結(jié)果互認”的模式，讓群眾在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務，更減少了重復檢查帶來的時間與金錢消耗。

收費明明白白

賬單更規(guī)范，不再“霧里看花”

“以前繳費，單子上的項目擠得滿滿當當，哪些是檢查費、哪些是藥品費，看著就頭疼，也分不清是不是都得交。”家住航城街道的鄭女士，曾因收費明細不清晰犯過難——某次門診繳費后，她對著單子琢磨半天，也沒弄明白其中一項“服務費”對應的具體項目，最后只能不了了之。

如今，這樣的困惑在福州新區(qū)（長樂區(qū)）逐漸消失。區(qū)人民醫(yī)院升級電子病歷系統(tǒng)后，醫(yī)生必須為每一項診斷勾選“有無治療”，確保診斷和實際治療一一對應，避免因無關(guān)診斷增加不必要的費用；運營科和病案室還會專門核查每一份病歷和費用清單，發(fā)現(xiàn)項目標注模糊或金額異常，會第一時間反饋修正。

“上次住院，繳費單上每一項都寫得特別清楚，我指著一項‘護理費’問護士，她還詳細說明了這是日常護理和換藥的費用?！?/p>

鄭女士說，現(xiàn)在每筆錢花在哪，心里都明明白白，繳費也更放心了。

隨著全民健康信息與數(shù)字化建設不斷健全完善，福州新區(qū)（長樂區(qū)）已有約7330項檢查檢驗項目實現(xiàn)互認，上傳檢查檢驗報告約47萬份，根據(jù)患者診療需求，互認報告超1400份。通過規(guī)范診療流程和費用監(jiān)管，不僅幫群眾減少了重復繳費、模糊收費的情況，也讓醫(yī)?；鹩迷趯嵦帲嬲郎p輕了大家的就醫(yī)負擔。

“云膠片”輕輕松松

告別“拎膠片”，異地查看更便捷

“云膠片”系統(tǒng)讓異地就醫(yī)不再受“膠片束縛”。長樂區(qū)融媒體中心供圖

“以前帶父親去上?？床。馐荂T膠片就裝了一袋子，路上怕折了、怕丟了，特別不方便。”說起過去異地就醫(yī)的經(jīng)歷，李女士仍記憶猶新。而現(xiàn)在，她只需打開手機，就能調(diào)出父親在長樂區(qū)中醫(yī)院的影像報告——這得益于“云膠片”系統(tǒng)的上線。

目前，長樂區(qū)人民醫(yī)院、中醫(yī)院等4家二級以上公立醫(yī)院均已啟用“云膠片”系統(tǒng)，患者做完影像檢查后無需等待打印膠片，通過醫(yī)院微信公眾號就能隨時查看、下載影像資料與診斷報告，還能一鍵轉(zhuǎn)發(fā)給異地醫(yī)生。

“上次父親在上海復診，我提前把‘云膠片’發(fā)給醫(yī)生，到醫(yī)院后直接溝通治療方案，省去了重新拍片的時間。”李女士仔細一算，僅用“云膠片”替代傳統(tǒng)膠片，不僅為家人省去了一筆膠片開支，還縮短了不少就醫(yī)耗時。

截至目前，“云膠片”系統(tǒng)已服務超29萬人次，真正實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路，患者少跑腿”，讓異地就醫(yī)不再受“膠片束縛”，也讓群眾感受到醫(yī)療服務的溫度。

雙向轉(zhuǎn)診3+3

“三優(yōu)先三支持”，醫(yī)療服務更高效

“從摔傷到出院才5天，在鎮(zhèn)衛(wèi)生院轉(zhuǎn)診，到區(qū)人民醫(yī)院還能按基層標準收費，省了不少錢！”

前不久從高處摔落的譚依姆，至今對就醫(yī)經(jīng)歷贊不絕口。當時她在玉田鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院被診斷為胸12椎體壓縮性骨折需手術(shù)，衛(wèi)生院立即聯(lián)系區(qū)人民醫(yī)院開通轉(zhuǎn)診通道，她到院后優(yōu)先就診、優(yōu)先檢查、優(yōu)先住院，術(shù)后恢復順利，很快就出院返家。

譚依姆享受到的便利源于福州新區(qū)（長樂區(qū)）今年推行的“三優(yōu)先三支持”服務。對基層上轉(zhuǎn)的非急診患者，長樂區(qū)人民醫(yī)院不僅提供“優(yōu)先就診、優(yōu)先檢查、優(yōu)先住院”的“三優(yōu)先”服務，還在號源、床位、家庭醫(yī)生簽約上給予“三支持”。更關(guān)鍵的是，群眾通過基層轉(zhuǎn)診到長樂區(qū)人民醫(yī)院，能按基層醫(yī)療收費標準繳費并享受三級醫(yī)院的診療服務，實現(xiàn)“花小錢看大病”。

截至目前，這項服務已讓6911名基層患者通過快速通道轉(zhuǎn)診，完成142例醫(yī)技協(xié)同開單，既通過“基層首診、精準轉(zhuǎn)診”強化了基層醫(yī)療功能，又減少了群眾就醫(yī)支出與醫(yī)?；鹣模瑯?gòu)建起“小病在基層、大病轉(zhuǎn)上級、康復回基層”的連續(xù)醫(yī)療服務體系，達到分級診療、精準診療的目的。

從“重復檢查”到“結(jié)果互認”，從“收費糊涂”到“費用透明”，從“扛膠片跑”到“手機查片”，從“轉(zhuǎn)診奔波”到“優(yōu)先接診”，福州新區(qū)（長樂區(qū)）的醫(yī)療改革始終錨定群眾“急難愁盼”，無論是破解檢查、收費、就醫(yī)攜帶的老難題，還是通過“三優(yōu)先三支持”全區(qū)共建共享，打通基層轉(zhuǎn)診“快速通道”，都在把群眾的“問題清單”一步步轉(zhuǎn)化為暖心的“民生答卷”。

長樂區(qū)衛(wèi)健局黨組書記、局長陳天榮表示，下一步將以全民健康信息與數(shù)字化建設為核心抓手，一方面持續(xù)做深做實“一系統(tǒng)五中心”“三優(yōu)先三支持”“云膠片”等便民舉措，進一步推動檢查互認全覆蓋、費用透明無死角、數(shù)據(jù)共享無縫隙；另一方面將緊盯群眾就醫(yī)“新愁盼”，通過常態(tài)化問題排查、多部門協(xié)同破題、長效機制鞏固成效，把這件民生實事辦得更貼民心、更見實效，真正構(gòu)建“健康長樂”的醫(yī)療服務保障大網(wǎng)絡，實現(xiàn)“健康服務圍著群眾轉(zhuǎn)”，讓每一位群眾在就醫(yī)中都能感受到實實在在的便利、溫度與安全感。（陳琳）

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