10月17日，在福州市行政服務中心4層“高效辦成一件事”窗口，僅用5分鐘，謝先生完成從取號、掃碼、刷臉、拍照等流程，辦理完出租車從業(yè)證?！艾F(xiàn)在連身份證都不用帶，事情就辦成了，以前想都不敢想。”謝先生說。

這是福建省把“高效辦成一件事”落到實處的一個縮影。近年來，福建以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為牽引，以制度創(chuàng)新為突破口，聚焦企業(yè)群眾辦事難點、堵點，系統(tǒng)推進政務服務流程再造、數(shù)據(jù)共享和業(yè)務協(xié)同，取得階段性成效。

聚焦“高效辦成”，破解開工難題。福建省住建廳聯(lián)合省國動辦出臺《建設項目開工“一件事”工作推進實施方案》，通過“一窗受理、一表申請、一網(wǎng)通辦、一次辦好”，審批環(huán)節(jié)由3個壓縮為1個，辦理時限從25個工作日壓減至12個，材料精簡20份，真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)少跑腿”。目前該模式已在實現(xiàn)全省100%覆蓋。

聚焦數(shù)字賦能，實現(xiàn)“智辦易辦”。依托工程建設項目審批管理系統(tǒng)，縱向貫通省、市、縣，橫向聯(lián)通各業(yè)務部門，推動數(shù)據(jù)最多采一次、無證明省份建設，實現(xiàn)“一個系統(tǒng)、全程網(wǎng)辦”；在福州建立市、縣、園區(qū)三級代辦機制，為企業(yè)提供全流程無償代辦服務，創(chuàng)新“云代辦”平臺，實現(xiàn)申報、流轉(zhuǎn)、跟蹤、統(tǒng)計“一平臺管理”；在廈門開展工程建設項目審批大模型試點，打造“智能導辦、綜窗數(shù)智人、審管助手、審批助手”四大智慧功能；在泉州、漳州探索公積金貸款征信智能審核，實現(xiàn)“一秒出報告”，推動審批從“能辦”向“好辦、智辦”躍升。

聚焦民生關切，增強獲得感、滿意度。“水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝”統(tǒng)一在線申報頁面，與能源互聯(lián)網(wǎng)營銷服務系統(tǒng)、智能中樞平臺數(shù)據(jù)對接，實現(xiàn)表單數(shù)據(jù)自動回填、無證明協(xié)同、電子文件一鍵核驗等功能，跑動次數(shù)由9次減至1次，辦理3912件；“公積金貸款購房”實現(xiàn)跑動次數(shù)由4次減至1次，發(fā)放貸款27047筆、183.5億元；推行公積金政務服務“五級十五同”，實現(xiàn)全省公積金服務同標準辦理，其中48個服務事項優(yōu)化為全程網(wǎng)辦，實現(xiàn)0跑腿，占比92.3%；42個服務事項審批時效縮短至1個工作日，占比87.5%；精簡辦理材料127個，減少比例41%；“申請公租房”通過“數(shù)智賦能”，打造“陽光房”模式，實現(xiàn)全省“一表申請、一網(wǎng)核驗、全程可查、自動預警”，網(wǎng)絡端移動端全天候自助辦理，一趟不用跑，準入、使用到退出“一網(wǎng)統(tǒng)管”，月均線上受理審核超千件，累計服務4萬戶家庭。

福建省住建廳相關負責人表示，將持續(xù)深化拓展“一件事”集成范圍，探索“開工即通水電”，實現(xiàn)項目全生命周期服務；全面推進智能審批應用，在全省推廣廈門、泉州等地智慧審批試點經(jīng)驗；強化跨部門協(xié)同與數(shù)據(jù)治理，完善“一網(wǎng)統(tǒng)管”“一平臺協(xié)同”機制，打造更加智慧、便捷、透明的住建領域政務服務體系。（閔祝建）

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