廈門(mén)自貿(mào)片區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局聚焦臺(tái)胞臺(tái)企需求，持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，通過(guò)創(chuàng)建“自貿(mào)服務(wù)驛站”等舉措，著力打造臺(tái)胞臺(tái)企登陸第一家園的“第一站”。記者 黃曉珍攝

廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合市委金融辦、人民銀行廈門(mén)市分行、廈門(mén)金融監(jiān)管局印發(fā)實(shí)施方案，建立質(zhì)量融資增信工作機(jī)制，打造質(zhì)量信貸品牌“鷺質(zhì)貸”。圖為鷺質(zhì)貸簽約現(xiàn)場(chǎng)。

去年以來(lái)，廈門(mén)探索市場(chǎng)準(zhǔn)營(yíng)承諾即入制，符合條件的經(jīng)營(yíng)主體，只要作出承諾就可以開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。

廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)管局組建技術(shù)團(tuán)隊(duì)深入企業(yè)，形成解決方案并推動(dòng)實(shí)施，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)流程、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等問(wèn)題。

廈門(mén)市知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心通過(guò)驗(yàn)收，成為國(guó)家級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心，納入全國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)快速協(xié)同保護(hù)體系。記者 黃曉珍攝

自貿(mào)區(qū)局設(shè)立“臺(tái)胞臺(tái)企服務(wù)專窗”， 為臺(tái)胞臺(tái)企提供從申請(qǐng)注冊(cè)到執(zhí)照發(fā)放全流程跟蹤辦理，幫助臺(tái)企快速落地廈門(mén)。記者 黃曉珍攝

　　去年，習(xí)近平總書(shū)記在福建、廈門(mén)考察時(shí)強(qiáng)調(diào)，要在探索海峽兩岸融合發(fā)展新路上邁出更大步伐。一年來(lái)，廈門(mén)自貿(mào)片區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局（以下簡(jiǎn)稱“自貿(mào)區(qū)局”）牢記總書(shū)記囑托，以窗口工作為前沿陣地，聚焦臺(tái)胞臺(tái)企需求，持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，通過(guò)創(chuàng)建“自貿(mào)服務(wù)驛站”、為臺(tái)企配置“首席服務(wù)專員”等舉措，著力打造臺(tái)胞臺(tái)企登陸第一家園的“第一站”。

　　機(jī)制創(chuàng)新 從“等企業(yè)來(lái)”到“送服務(wù)去”

　　國(guó)慶中秋假期后首個(gè)工作日，自貿(mào)區(qū)局登記服務(wù)小分隊(duì)就忙碌了起來(lái)。他們來(lái)到智創(chuàng)互聯(lián)臺(tái)青基地，為臺(tái)胞臺(tái)企送去新政解讀，回應(yīng)臺(tái)胞臺(tái)企在住所變更、出資期限等方面的疑問(wèn)。

　　“以前是我們遇到問(wèn)題找部門(mén)，現(xiàn)在是部門(mén)定期主動(dòng)來(lái)找我們了解困難、解決問(wèn)題?！睆B門(mén)自貿(mào)智創(chuàng)互聯(lián)臺(tái)灣青年創(chuàng)業(yè)基地負(fù)責(zé)人朱冠宇這樣描述一年來(lái)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)服務(wù)的變化，“我們?cè)谑袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)辦事時(shí)碰到稅務(wù)方面或者其他部門(mén)相關(guān)的問(wèn)題，工作人員也會(huì)主動(dòng)幫我們?nèi)f(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)……”

　　“這一年來(lái)，我們更加注重主動(dòng)走出去，實(shí)地了解臺(tái)胞臺(tái)企需求，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)解決臺(tái)企的疑難問(wèn)題。”自貿(mào)區(qū)局一級(jí)主任科員吳瑜虹說(shuō)，例如，他們與自貿(mào)委臺(tái)商發(fā)展中心、智創(chuàng)互聯(lián)臺(tái)青基地組成“臺(tái)胞臺(tái)企服務(wù)聯(lián)盟”，建立起季度會(huì)商和定期走訪機(jī)制，更好了解臺(tái)企的所思所盼，及時(shí)幫助臺(tái)企疏通在發(fā)展過(guò)程中遇到的“堵點(diǎn)”與“難點(diǎn)”。數(shù)據(jù)顯示，智創(chuàng)互聯(lián)臺(tái)青基地自去年9月成立以來(lái)，已累計(jì)招商臺(tái)企60家，到資超1200萬(wàn)美元。

　　政策直達(dá) 從“廣而告之”到“精準(zhǔn)滴灌”

　　去年7月1日，新修訂的《公司法》正式頒布實(shí)施。面對(duì)其中“注冊(cè)資本五年內(nèi)繳足”等新規(guī)，臺(tái)青創(chuàng)業(yè)者小陳一度感到困惑。在由自貿(mào)區(qū)局和相關(guān)部門(mén)聯(lián)合舉辦的“兩岸一窗”服務(wù)宣介會(huì)上，注冊(cè)官的詳細(xì)解讀與個(gè)性化建議，為他解開(kāi)了疑團(tuán)。

　　“在政策宣講上，我們摒棄了以往廣撒網(wǎng)的普遍宣傳，轉(zhuǎn)向‘精準(zhǔn)滴灌’式的定向解讀。”自貿(mào)區(qū)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，依托前期會(huì)商和走訪機(jī)制，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)在精準(zhǔn)掌握臺(tái)胞臺(tái)企實(shí)際需求與政策困惑的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地開(kāi)展形式多樣的座談和宣講活動(dòng)，為他們快速了解和適應(yīng)大陸市場(chǎng)規(guī)則開(kāi)辟了一條“便捷通道”。

　　“政策宣講幫助我們清晰規(guī)劃公司未來(lái)的股權(quán)結(jié)構(gòu)和出資計(jì)劃，心里踏實(shí)多了?！毙￡愓f(shuō)，這種精準(zhǔn)直達(dá)的政策輔導(dǎo)，幫助企業(yè)掃清了經(jīng)營(yíng)中的法律障礙。

　　服務(wù)升級(jí) 從“單一注冊(cè)”到“全鏈陪伴”

　　一家計(jì)劃利用“允許臺(tái)灣業(yè)者在閩投資設(shè)立廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營(yíng)公司”新政策的臺(tái)企，在落戶廈門(mén)自貿(mào)片區(qū)前，自貿(mào)區(qū)局“首席專員+服務(wù)管家”服務(wù)小分隊(duì)就主動(dòng)上門(mén)對(duì)接。專員提供了從材料準(zhǔn)備到流程審批的“一對(duì)一”全程幫辦服務(wù)，確保了企業(yè)順利高效地完成登記注冊(cè)。讓臺(tái)企真正感受到“登鷺”的安心與順心。

　　一年來(lái)，通過(guò)設(shè)立“臺(tái)胞臺(tái)企服務(wù)專窗”，指派服務(wù)小分隊(duì)注冊(cè)官和對(duì)接專員主動(dòng)上門(mén)，創(chuàng)建“自貿(mào)服務(wù)驛站”，建立“季度會(huì)商”、定期走訪機(jī)制等具體舉措，自貿(mào)區(qū)局的服務(wù)模式已從聚焦企業(yè)注冊(cè)落地的“單一環(huán)節(jié)”，升級(jí)為覆蓋企業(yè)發(fā)展全周期的“全鏈陪伴”。數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去一年，廈門(mén)自貿(mào)片區(qū)新設(shè)臺(tái)資企業(yè)416家，截至目前，共有臺(tái)資企業(yè)1637家。

　　自貿(mào)區(qū)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，將把“自貿(mào)服務(wù)驛站”作為核心樞紐，在現(xiàn)有政務(wù)服務(wù)基礎(chǔ)上，重點(diǎn)向知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、兩岸標(biāo)準(zhǔn)共通等專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域深化拓展，構(gòu)建覆蓋企業(yè)全生命周期的“全域服務(wù)”體系，吸引更多臺(tái)灣青年和企業(yè)家來(lái)廈創(chuàng)業(yè)，安心扎根、放心發(fā)展。（文/記者 陳泥 通訊員 陳雪松 張婷 吳瑜虹 鄭倩 曾文婷 圖/廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)管局提供（除署名外））

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