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福州市“免陪照護(hù)”累計(jì)服務(wù)患者超過7.2萬人次
人民網(wǎng)福州10月11日電 (記者林曉麗、實(shí)習(xí)生鄭舒塵)10月11日,福州市人民政府新聞辦公室召開新聞發(fā)布會,系統(tǒng)介紹全市免陪照護(hù)建設(shè)情況。
記者了解到,自2023年6月起,福州在全市公立醫(yī)院試點(diǎn)開展“免陪照護(hù)”病房工作,探索“專業(yè)照護(hù)替代家屬陪護(hù)”的新型醫(yī)療護(hù)理模式。自開展試點(diǎn)后,“免陪照護(hù)”病房在福州全市迅速擴(kuò)展。截至目前,福州市屬公立醫(yī)院均已開設(shè)“免陪照護(hù)”病房,并已擴(kuò)展到3家縣區(qū)級醫(yī)院,覆蓋了51個病區(qū),開放床位近2000張,累計(jì)為超過7.2萬人次的患者提供了服務(wù)。
“免陪照護(hù)”服務(wù)是在醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)指導(dǎo)和監(jiān)管下,由經(jīng)過規(guī)范化培訓(xùn)的醫(yī)療護(hù)理員,為住院患者提供24小時、全方位的生活照護(hù)和基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),替代家屬陪護(hù),破解“一人住院,全家忙亂”的社會性難題。
在管理模式上,福州市創(chuàng)新實(shí)施“醫(yī)院—護(hù)理員公司”雙軌共管機(jī)制。即,醫(yī)院負(fù)責(zé)專業(yè)指導(dǎo)與全程監(jiān)管,第三方公司負(fù)責(zé)護(hù)理員的招聘、培訓(xùn)與日常管理。同時,建立“護(hù)理部—護(hù)士長—護(hù)理員組長”三級質(zhì)量管理體系,全面推行“五統(tǒng)一”管理,確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、同質(zhì)化。
在優(yōu)化服務(wù)供給上,“免陪照護(hù)”服務(wù)構(gòu)建了“醫(yī)生—護(hù)士—護(hù)理員—送檢員—陪檢員”五位一體的專業(yè)團(tuán)隊(duì),覆蓋患者在醫(yī)院的全流程服務(wù)。
在技術(shù)支撐方面,福州市積極推進(jìn)智慧病房建設(shè),為“免陪照護(hù)”病區(qū)配備床旁呼叫鈴、護(hù)理員響應(yīng)手環(huán),實(shí)現(xiàn)患者需求“秒級響應(yīng)”。移動護(hù)理工作站(PDA)與智能后勤系統(tǒng)的應(yīng)用,大幅提升護(hù)理效率。
政策保障方面,福州市衛(wèi)健委積極對接醫(yī)保、財(cái)政等部門,及時應(yīng)對醫(yī)保護(hù)理類服務(wù)價格調(diào)整,并為免陪照護(hù)病區(qū)申請專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助,為服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的政策與資金保障。
關(guān)于未來的推廣計(jì)劃,福州市衛(wèi)健委副主任、三級調(diào)研員林實(shí)在會上表示,福州的目標(biāo)是穩(wěn)步擴(kuò)大免陪照護(hù)服務(wù)覆蓋面,讓更多患者能夠享受到這項(xiàng)惠民服務(wù)?!拔覀儗⒃诂F(xiàn)有基礎(chǔ)上,總結(jié)和推廣成熟的福州經(jīng)驗(yàn),指導(dǎo)更多有條件的公立醫(yī)院逐步開展這項(xiàng)工作。同時,我們也鼓勵社會辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極參與,共同提升全市的整體護(hù)理服務(wù)水平?!?/p>
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