很多人看病有這樣的經(jīng)歷：醫(yī)生開出檢查項(xiàng)目，病人幾天后拿到報(bào)告單，要重新掛號(hào)再繳一次診察費(fèi)，請(qǐng)醫(yī)生解讀報(bào)告并制定診療方案。廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院（簡(jiǎn)稱廈大附一）再出便民新舉措，10月9日，該院在全市率先推出“一次掛號(hào)管一次就醫(yī)流程”服務(wù)模式，普通門診患者在報(bào)告出具后3天內(nèi)復(fù)診，可免繳第二次診察費(fèi)。

　　因檢查報(bào)告未出而再次掛號(hào)復(fù)診，既費(fèi)時(shí)又費(fèi)錢。此次，廈大附一響應(yīng)福建省衛(wèi)健委、廈門市衛(wèi)健委號(hào)召推出便民服務(wù)新模式，患者從掛號(hào)→就診→檢查→取藥，整個(gè)門診就醫(yī)環(huán)節(jié)只掛1次號(hào)，真正實(shí)現(xiàn)“一號(hào)管全程”；初診后，如果檢查、檢驗(yàn)項(xiàng)目當(dāng)天無(wú)法完成或當(dāng)天出不了結(jié)果，可在報(bào)告全部出具后的3天內(nèi)，預(yù)約同一院區(qū)、同一科室、同一級(jí)別醫(yī)師復(fù)診，免繳第二次診察費(fèi)。譬如，周一拿到磁共振報(bào)告單，最遲可于周四免診察費(fèi)復(fù)診。

　　為配合該惠民政策落地，廈大附一同步上線“0元惠民號(hào)”掛號(hào)類別。信息系統(tǒng)將根據(jù)初診數(shù)據(jù)自動(dòng)生成白名單，復(fù)診時(shí)自動(dòng)識(shí)別免收診察費(fèi)。如系統(tǒng)未自動(dòng)識(shí)別，醫(yī)生可手動(dòng)調(diào)整為“0元惠民號(hào)”，確保符合條件的患者便捷享受政策紅利。

　　該政策面向廣大普通門診患者，不適用于急診、便民門診、MDT多學(xué)科門診、特需門診、病情反復(fù)短期內(nèi)再次就診（如孩子反復(fù)發(fā)熱）。

　　同時(shí)，該院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院繼續(xù)提供復(fù)診便利，線上線下雙通道保障百姓多樣化就醫(yī)需求。登錄互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院復(fù)診（互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院復(fù)診診察費(fèi)18元/次），足不出戶即可享受線上報(bào)告解讀、復(fù)診開藥、醫(yī)保結(jié)算、藥品配送上門等全流程服務(wù)，減少往返奔波。

　　廈大附一院長(zhǎng)張福星表示，長(zhǎng)期以來(lái)，醫(yī)院秉持“以患者為中心”服務(wù)理念，不斷優(yōu)化就診流程，減輕百姓負(fù)擔(dān)。此次在全市首家推出“一次掛號(hào)管一次就醫(yī)流程”，是該院便民惠民服務(wù)的又一次重磅升級(jí)。未來(lái)，廈大附一將繼續(xù)探索更多智慧醫(yī)療與人文服務(wù)相結(jié)合的新模式，持續(xù)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)守護(hù)百姓健康。（記者 楚燕 通訊員 陳雯）

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