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不用跑窗口、隨時(shí)換駕照 廈門“24小時(shí)自助車管所·南山站”投用

24小時(shí)自助車管所·南山站。
“以前換駕照得專門請(qǐng)假跑窗口,現(xiàn)在半夜來(lái)都能辦?”家住湖里區(qū)的市民林先生路過(guò)仙洞路3號(hào)時(shí),注意到南山服務(wù)站外的“24小時(shí)自助車管所”標(biāo)識(shí),忍不住向現(xiàn)場(chǎng)工作人員打聽。他的期待將成真——昨日,記者從廈門市公安局交警支隊(duì)獲悉,“24小時(shí)自助車管所·南山站”將于今日投用,用“服務(wù)不打烊”的全新理念,為市民帶來(lái)車駕管服務(wù)“隨時(shí)可辦、立等可取”的便捷體驗(yàn)。
自助體檢換駕照 最快15分鐘搞定
走進(jìn)市公安局交警支隊(duì)車管所南山服務(wù)站一樓的自助車管所,4臺(tái)駕駛?cè)俗灾恼阵w檢機(jī)、2臺(tái)駕駛證自助受理制證機(jī)、1臺(tái)交管綜合業(yè)務(wù)受理機(jī)整齊排列,墻上列有詳細(xì)的操作指引,清晰明了。“這些設(shè)備都是為滿足群眾高頻需求的車駕管業(yè)務(wù)配置的。”廈門市公安局交警支隊(duì)車管所民警段素粉介紹,市民在這里可一站式辦理駕駛證期滿換證、遺失補(bǔ)證、損毀換證等多項(xiàng)常用車駕管業(yè)務(wù),無(wú)需再受工作日、工作時(shí)間等的限制。
“最貼心的是自助體檢服務(wù),24小時(shí)都能審核信息?!倍嗡胤叟e例說(shuō),以往市民辦理駕駛證期滿換證,需先去醫(yī)院體檢,再到車管所提交材料,往往要跑兩趟;如今在自助機(jī)上完成拍照、體檢后,系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)上傳信息并審核,審核通過(guò)就能直接制證,全程最快15分鐘搞定,真正實(shí)現(xiàn)“一次辦結(jié)”。
南山站設(shè)備最全 可辦業(yè)務(wù)最多
在全市已投用的三個(gè)24小時(shí)自助車駕管服務(wù)點(diǎn)中,南山站是設(shè)備最全、可辦業(yè)務(wù)最多的站點(diǎn)——能打印機(jī)動(dòng)車臨時(shí)號(hào)牌,還提供自助拍照體檢服務(wù)(其他站點(diǎn)暫無(wú))。另外兩個(gè)站點(diǎn)分別位于廈門市道路交通安全宣傳教育培訓(xùn)基地(思明區(qū)塔埔路96號(hào))和廈門市江頭派出所街面警務(wù)室(湖里區(qū)江頭南路110號(hào)),市民可根據(jù)需要和自身位置就近選擇。
考慮到部分市民可能對(duì)自助設(shè)備操作不熟悉,南山站還同步配備了專職導(dǎo)辦人員,工作日每日9:00—17:00在現(xiàn)場(chǎng)提供操作指引、業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù),手把手幫群眾解決操作難題。同時(shí),站點(diǎn)開通了7×24小時(shí)服務(wù)熱線,一旦設(shè)備出現(xiàn)故障或市民有業(yè)務(wù)疑問(wèn),撥打熱線就能實(shí)時(shí)得到響應(yīng),故障搶修人員會(huì)第一時(shí)間到場(chǎng)處理,確保群眾“隨時(shí)來(lái)、能辦成、辦得順”。
接下來(lái)交警支隊(duì)還將持續(xù)關(guān)注群眾需求,不斷優(yōu)化智慧便民服務(wù),讓車駕管服務(wù)更貼近市民生活,真正做到“民有所呼,警有所應(yīng)”。(文/圖 記者 房舒 通訊員 齊銘)
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