今年5月，在廈門市家庭健康服務(wù)中心，一場特殊的公益健康咨詢正在進(jìn)行：102歲的葉阿嬤被圍坐其間，心血管、神經(jīng)內(nèi)科、康復(fù)科三位專家分工協(xié)作——從初步診斷到細(xì)致排查，再到現(xiàn)場傳授穴位按摩技巧，打破醫(yī)院壁壘的聯(lián)合診療，精準(zhǔn)破解了老人長期的失眠困擾。

這一幕，正是廈門市家庭健康服務(wù)中心深耕民生、踐行“健康中國”戰(zhàn)略的生動縮影。作為中國計生協(xié)2024年全國家庭健康服務(wù)中心項目點(diǎn)，該中心已成為傳遞健康關(guān)懷、增強(qiáng)群眾獲得感的基層重要陣地，同時積極推動協(xié)會6000多名計生協(xié)小組長向家庭健康指導(dǎo)員轉(zhuǎn)型，目前已培育超3000人，不僅為家庭健康工作夯實了基層力量，更將家庭健康服務(wù)切實送入尋常百姓家。

紅帆領(lǐng)航筑體系： 黨建引領(lǐng)織密健康服務(wù)網(wǎng)

黃位香給患者做公益健康咨詢

“廈門市計生協(xié)就像政府與市場間的‘橡膠密封圈’，既防滴漏、減內(nèi)耗，又能高效銜接資源，成為健康服務(wù)落地的關(guān)鍵紐帶?！睆B門大學(xué)附屬第一醫(yī)院婦科調(diào)理保健主任醫(yī)師黃位香已在中心堅持公益服務(wù)五十余周，她的比喻道出了計生協(xié)的橋梁作用。在她看來，居民健康意識的變化令人欣喜：從過去的“小病拖、大病熬”的被動應(yīng)對，到如今主動學(xué)習(xí)疾病預(yù)防、營養(yǎng)搭配、情緒管理，“自己是健康第一責(zé)任人”的理念日益深入人心，為健康中國建設(shè)筑牢了群眾基礎(chǔ)。

這份轉(zhuǎn)變的背后，是黨建引領(lǐng)下的機(jī)制創(chuàng)新。廈門市計生協(xié)以“紅帆領(lǐng)航·健康同行”黨建品牌為抓手，充分發(fā)揮群團(tuán)的優(yōu)勢，攜手20余家醫(yī)療、社工機(jī)構(gòu)及企業(yè)組建“家庭健康聯(lián)盟鏈”，將家庭健康促進(jìn)行動深度融入“健康中國”戰(zhàn)略大局，創(chuàng)新打造“嵌入式、整合式、新建式”并舉的市、區(qū)、鎮(zhèn)（街）三級服務(wù)體系。

截至2025年初，廈門全市已建成13個家庭健康服務(wù)中心和95個健康驛站，實現(xiàn)市、區(qū)級中心全覆蓋與鎮(zhèn)（街）驛站全覆蓋，一張全方位、立體化的健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)就此鋪開。

其中，廈門市家庭健康服務(wù)中心里，“紅帆領(lǐng)航”黨建展廳、“向日葵親子小屋”、青春健康活動室等17個功能室錯落分布，構(gòu)建起覆蓋全生命周期的健康服務(wù)平臺；每周二、四、六免費(fèi)開放的制度設(shè)計，更讓不同年齡、不同需求的居民都能便捷獲取適配的健康支持。

全周期服務(wù)暖民心： 精準(zhǔn)關(guān)懷打通健康“零距離”

家庭健康服務(wù)中心的醫(yī)生開展聯(lián)合咨詢

廈門市家庭健康服務(wù)中心始終堅持“以人民為中心”，不僅聚焦 “疾病”咨詢，更關(guān)注“人”的整體健康與生活質(zhì)量，構(gòu)建起覆蓋生命全周期的服務(wù)矩陣，讓健康關(guān)懷直抵群眾身邊。

近日，“向日葵”親子小屋里暖意融融：在“家·小”親子課堂，0—3歲寶寶在家長陪伴下嬉戲互動，科學(xué)育兒指導(dǎo)自然融入游戲環(huán)節(jié)，讓親子時光成為健康知識傳遞的載體。

不止于幼兒群體，服務(wù)矩陣覆蓋各年齡段需求：“家·青”青春健康工作坊通過角色扮演，幫助青少年坦然面對成長困惑；“家·救”急救培訓(xùn)現(xiàn)場，居民在專業(yè)指導(dǎo)下實操胸外按壓、海姆立克法，掌握守護(hù)生命的“硬核技能”；“家·特”暖心行動則為計生特殊家庭提供長期情緒支持與社區(qū)陪伴，用溫情驅(qū)散孤獨(dú)。

公益健康咨詢是中心的特色招牌——無需掛號、不用排隊，居民在家門口就能獲得專家細(xì)致解答。此前，102歲的葉阿嬤因嚴(yán)重失眠求助，廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院心血管內(nèi)科主任醫(yī)師劉紅斌初步研判后，立即聯(lián)動中山醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科主任林青山開展聯(lián)合咨詢。

“您早餐吃了什么？”“三十年前住在哪里？”一近一遠(yuǎn)兩句問話，輔以計算與推理測試，林青山迅速排除了阿爾茨海默病的可能。兩位專家從睡眠影響五大因素切入抽絲剝繭，最終鎖定“年齡導(dǎo)致的褪黑素分泌不足”為核心原因，給出補(bǔ)充褪黑素及小劑量助眠藥物的建議；廈門市兒童醫(yī)院康復(fù)科醫(yī)生張德強(qiáng)還主動加入，現(xiàn)場教授家屬按摩督脈穴位的方法，助力改善老人睡眠。

這樣的公益健康咨詢已累計開展百余場，服務(wù)群眾超萬人次。“貼心暖心、便捷高效、專業(yè)可靠”，成為居民對服務(wù)的普遍評價。這份獲得感的背后，是機(jī)制創(chuàng)新的堅實支撐——依托黨建聯(lián)盟打破醫(yī)院壁壘，讓不同機(jī)構(gòu)專家為共同目標(biāo)協(xié)作攻關(guān)，推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源真正下沉基層、惠及百姓。

扎根基層：健康守門人就在身邊

羅永艷指導(dǎo)居民科學(xué)減鹽

“吳阿伯，最近酒喝得少了吧？血壓還穩(wěn)定嗎？”在集美區(qū)三秀社區(qū)，省級家庭健康指導(dǎo)員羅永艷正入戶回訪居民吳阿伯。此前，吳阿伯因長期酗酒纏身多種慢性病，在羅永艷的耐心引導(dǎo)與成功案例激勵下，逐漸減少飲酒量，健康狀況明顯改善。

作為社區(qū)“健康管家”，羅永艷針對社區(qū)老年人多、慢性病患者集中、流動人口量大的特點(diǎn)，創(chuàng)新采用小組討論、情景劇演練等方式，將急救技能、慢病管理、膳食搭配等知識融入居民日常生活；此外，她主動培訓(xùn)社區(qū)干部、志愿者和協(xié)會小組長，打造出一支“帶不走的健康指導(dǎo)隊”，讓健康服務(wù)在基層持續(xù)扎根。2024年，羅永艷的案例入選“中國家庭健康守門人”典型案例，廈門經(jīng)驗也由此向全國推廣，為基層健康服務(wù)提供了可借鑒的實踐樣本。

在廈門，像羅永艷這樣的家庭健康指導(dǎo)員，已成為基層健康服務(wù)領(lǐng)域的重要力量。自2023年起，廈門市計生協(xié)建立每年開展市級師資培訓(xùn)的常態(tài)化機(jī)制，持續(xù)強(qiáng)化家庭健康指導(dǎo)員隊伍建設(shè)。截至目前，已培養(yǎng)近百名省、市級家庭健康指導(dǎo)員師資。這些師資扎根社區(qū)、貼近群眾，用專業(yè)與熱忱打通健康服務(wù)的“最后一公里”，讓居民在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)、便捷的健康指導(dǎo)。

從三級服務(wù)體系的構(gòu)建到全生命周期健康服務(wù)的供給，從跨機(jī)構(gòu)聯(lián)盟的組建到基層健康指導(dǎo)員的培育，廈門市家庭健康服務(wù)中心以“健康共同體”思維，打造出更有溫度的健康家園。這里不僅是物理空間的創(chuàng)新，更是健康服務(wù)模式、資源整合方式、群眾參與機(jī)制的深度探索。

正如該中心墻上的標(biāo)語所言：“讓健康成為每個家庭可感、可及、可負(fù)擔(dān)的日?！?，廈門正以實實在在的民生行動，持續(xù)增強(qiáng)群眾的健康獲得感、幸福感、安全感，為新時代基層健康服務(wù)建設(shè)書寫了精彩答卷。未來，廈門市計生協(xié)人將繼續(xù)毫不動搖秉持“馬上就辦、真抓實干”理念，勇立改革潮頭、深化服務(wù)品牌，以更加堅定的腳步編織關(guān)懷網(wǎng)絡(luò)、凝聚奮進(jìn)合力，切實服務(wù)千萬家庭的幸福安康。（文/圖 廖淞荷）

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