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從“首辦戶”到“優(yōu)質(zhì)戶” 廈門農(nóng)行打造跨境人民幣便利化服務“金名片”
人民網(wǎng)廈門8月29日電 (記者陳楚楚)2025年正值廈門跨境人民幣業(yè)務啟動十五周年。作為廈門市首批開辦此項業(yè)務的商業(yè)銀行,中國農(nóng)業(yè)銀行廈門市分行(簡稱廈門農(nóng)行)秉持“本幣優(yōu)先”理念,以服務實體經(jīng)濟為核心,持續(xù)拓展跨境人民幣服務場景、優(yōu)化業(yè)務流程,為廈門高水平對外開放注入金融動能。
今年前7月,廈門農(nóng)行跨境人民幣業(yè)務成效顯著:累計辦理結算近220億元,同比增長超50%,增速跑贏區(qū)域平均水平;新拓“首辦戶”超160戶,帶動結算額近11億元,讓更多企業(yè)首次享受到本幣結算便利。該行通過聚焦重點企業(yè)、領域與地區(qū),將政策宣傳、需求挖掘與服務優(yōu)化深度結合,推動業(yè)務實現(xiàn)質(zhì)效雙升。
政策宣傳常態(tài)化 織密服務“宣傳網(wǎng)”
為打通跨境人民幣使用“最后一公里”,廈門農(nóng)行構建“網(wǎng)點陣地+專項活動+展會聯(lián)動”立體宣傳體系。全市70余家網(wǎng)點均設置宣傳專區(qū),多媒體屏循環(huán)播放政策解讀與操作指南,等候區(qū)、柜臺擺放折頁,讓客戶隨手可及政策資訊。同時,一線人員化身“政策講解員”:大堂經(jīng)理結合企業(yè)行業(yè)屬性推薦適配產(chǎn)品,為外貿(mào)企業(yè)講解便利化政策,為跨境電商推介線上服務;柜面人員辦理外匯業(yè)務時,主動對比人民幣結算優(yōu)勢,今年已推動50余家企業(yè)“轉(zhuǎn)匯為幣”。
針對企業(yè)個性化需求,廈門農(nóng)行每年舉辦10余場專題活動,邀請海關、人民銀行專家聯(lián)合授課。今年2月舉辦的“匯率風險中性暨AEO企業(yè)享惠政策宣講會”吸引180余家企業(yè)參與。海關專家詳解AEO企業(yè)可享便利及聯(lián)合激勵措施,農(nóng)行團隊結合案例演示人民幣結算在降成本、縮時效上的優(yōu)勢,現(xiàn)場解答23家企業(yè)疑問,后續(xù)8家企業(yè)通過該行辦理業(yè)務。6月舉行的第五屆中國(廈門)國際跨境電商展覽會上,該行設服務專區(qū),為參展企業(yè)提供“一對一”咨詢,推薦線上化匯款產(chǎn)品,現(xiàn)場達成12筆合作意向。
服務便利化升級 破解企業(yè)“辦事難”
廈門農(nóng)行以“越誠信越便利”為導向,通過流程優(yōu)化、科技賦能、產(chǎn)品創(chuàng)新提升服務效率。對優(yōu)質(zhì)企業(yè)實施“簡化審核”,符合條件企業(yè)憑電子指令即可辦理業(yè)務,貿(mào)易項下資金收付最快10分鐘完成,今年1—7月為超40家優(yōu)質(zhì)企業(yè)辦理結算超45億元,同比增幅近一倍。
科技賦能讓服務更高效。該行大力推廣“跨境E匯通”“單一窗口”國際匯款等線上產(chǎn)品,企業(yè)通過網(wǎng)銀、掌銀、銀企直聯(lián)即可完成匯款、開證等操作,線上業(yè)務占比超60%。針對跨國集團,提供跨境雙向人民幣資金池服務,廈門某集團借此實現(xiàn)境內(nèi)外資金集中管理,資金使用效率提升20%。
此外,廈門農(nóng)行兼顧中小企業(yè)需求,通過“一人一企”認領機制,走訪200余家中小企業(yè),解決60余家企業(yè)流程復雜、操作不熟等問題,推動30余家首次使用人民幣結算。同時,積極推薦優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)加入自律機制,今年1—7月成功推薦20家成為跨境人民幣優(yōu)質(zhì)企業(yè)。
助力兩岸融合 暢通資金“流通渠”
依托跨海峽人民幣結算代理清算群優(yōu)勢,廈門農(nóng)行推動臺灣地區(qū)銀行接入CIPS(人民幣跨境支付系統(tǒng))。此前臺資銀行多采用代理清算,存在效率低、成本高問題。該行主動對接,提供接入指導,目前已助力兩家臺資銀行以間接參與行身份加入CIPS。其中一家截至7月通過CIPS清算近900筆、超8億元,較代理模式筆數(shù)增4倍、金額增15倍,資金到賬從1—2個工作日縮短至實時。另一家臺資銀行于2025年8月接入,進一步擴大CIPS在臺覆蓋,為兩岸貿(mào)易投資提供更優(yōu)清算服務。
廈門農(nóng)行相關負責人表示,站在十五周年新起點,該行將持續(xù)深化跨境人民幣業(yè)務創(chuàng)新,以更優(yōu)質(zhì)的金融服務賦能實體經(jīng)濟,為廈門建設更高水平開放型經(jīng)濟新體制提供堅實支撐。
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