夏日午后，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行龍巖龍津支行“銀發(fā)書吧”里書香氤氳，已退休的王阿姨笑意盈盈：“每月10日，我都來這兒看看退休金有沒有到，順便看看書、會(huì)會(huì)老同事，這兒不像是銀行，倒像是老街坊的活動(dòng)站！”這溫馨一幕，正是龍巖金融監(jiān)管分局繪就“五同”養(yǎng)老金融服務(wù)新畫卷下的一個(gè)縮影和生動(dòng)實(shí)踐。

為積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行龍巖分行（以下簡(jiǎn)稱“龍巖農(nóng)行”）緊扣“產(chǎn)業(yè)事業(yè)同步推進(jìn)、養(yǎng)樂需求同步滿足、康養(yǎng)服務(wù)同步融合、銀發(fā)潛能同步激發(fā)、社會(huì)資源同步共享”的“五同”核心理念，積極將機(jī)制藍(lán)圖轉(zhuǎn)化為觸手可及的“銀齡”幸福場(chǎng)景。

點(diǎn)上開花 打造銀齡“幸福巢”

“在這兒辦業(yè)務(wù)，既貼心又舒坦，值得點(diǎn)贊。”近日，剛辦完業(yè)務(wù)的劉大爺樂呵呵地豎起大拇指。走進(jìn)農(nóng)行龍巖龍津支行，適老化細(xì)節(jié)關(guān)懷無處不在，老年人優(yōu)先窗口、愛心專座、助老器具等一應(yīng)俱全。

作為龍巖農(nóng)行打造的“養(yǎng)老金融特色支行”，該網(wǎng)點(diǎn)不僅全面完成適老化基礎(chǔ)改造，還推出“金融+生活關(guān)懷”模式：不僅設(shè)立“銀發(fā)書吧”供閱讀休憩，開辦“康養(yǎng)課堂”傳授健康知識(shí)，提供“貼心指南”解憂答惑；網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)合老年大學(xué)開設(shè)金融防詐課程，與龍巖市委老干局、老年大學(xué)緊密聯(lián)動(dòng)，積極推動(dòng)社會(huì)資源同步共享。此外，在網(wǎng)點(diǎn)二樓精心打造了棋牌區(qū)、書畫區(qū)等多功能老人活動(dòng)室，免費(fèi)組織體檢、養(yǎng)生講堂，舉辦“老友匯”及書畫展等活動(dòng)。

同時(shí)，該支行通過宣傳片、講座、線上平臺(tái)等多種方式，耐心向老年群體傳授電子銀行操作技能，普及防范電信詐騙知識(shí)，輔導(dǎo)長(zhǎng)者跨越“數(shù)字鴻溝”，延伸服務(wù)內(nèi)涵。得益于這些扎實(shí)的創(chuàng)新實(shí)踐，該支行獲“全國(guó)敬老文明號(hào)”稱號(hào)，并被上級(jí)行列為典型案例。

農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)舉辦反詐宣傳

在龍巖金融監(jiān)管分局推動(dòng)下，該支行作為首批“養(yǎng)老金融示范樣板網(wǎng)點(diǎn)”的經(jīng)驗(yàn)，正在向全市7家支行復(fù)制推廣，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全域延伸，62個(gè)網(wǎng)點(diǎn)開展新一輪適老化改造，并依托惠農(nóng)通助老服務(wù)點(diǎn)，將金融溫暖輻射至偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村，打通金融服務(wù)“最后一公里”。

鏈上發(fā)力 金融“活水”勤滴灌

為統(tǒng)籌醫(yī)療衛(wèi)生和養(yǎng)老服務(wù)資源，武平縣醫(yī)院建立了全市首家集“養(yǎng)老、醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理、助殘”為一體的“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的康養(yǎng)中心，實(shí)現(xiàn)了不出公寓即享受“一站式”養(yǎng)老新體驗(yàn)。該中心“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”新模式的廣泛推廣和實(shí)踐，為老人提供了持續(xù)性針對(duì)性的醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù)，滿足社會(huì)多層次養(yǎng)老需求。“在這兒住了大半年，感覺挺好的，醫(yī)護(hù)人員的照顧體貼周到，孩子們也都可以安心忙他們的事業(yè)了?！痹谖淦娇h醫(yī)院康養(yǎng)中心，林老伯這樣評(píng)價(jià)道。

隨著名氣日盛，原有“一區(qū)”床位供不應(yīng)求。今年初，農(nóng)行龍巖武平支行服務(wù)團(tuán)隊(duì)在走訪時(shí)了解到中心“二區(qū)”建設(shè)面臨資金壓力，第一時(shí)間為康養(yǎng)中心提供2300萬元貸款授信，并于5月投放貸款500萬元，有效解決了其日常運(yùn)營(yíng)周轉(zhuǎn)及擴(kuò)容的資金難題。

農(nóng)行工作人員到康養(yǎng)中心看望慰問老年人

值得一提的是，龍巖農(nóng)行在機(jī)關(guān)社保養(yǎng)老金代理份額占比93%基礎(chǔ)上持續(xù)發(fā)力，與市、縣企業(yè)社保中心簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，進(jìn)一步將普惠金融的服務(wù)觸角遍及城鄉(xiāng)角落。

域上織網(wǎng) 農(nóng)情溫暖“夕陽紅”

今年“七一”前夕，上杭瓦子街紅歌飛揚(yáng)。農(nóng)行龍巖上杭支行聯(lián)合上杭縣委老干局、老年大學(xué)等成功舉辦“銀齡心向黨·共富頌黨恩”慶“七一”暨廣場(chǎng)舞展演活動(dòng)。

廣場(chǎng)舞展演活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

“這個(gè)詐騙手段要警惕！”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，農(nóng)行工作人員特別設(shè)置的“金融消?！敝R(shí)擂臺(tái)賽上，老年學(xué)員踴躍搶答。在歡聲笑語中，金融知識(shí)悄然送入市民心中。這場(chǎng)景，是龍巖農(nóng)行聚焦核心關(guān)切、構(gòu)建金融消保知識(shí)常態(tài)化宣教機(jī)制的一個(gè)生動(dòng)縮影。

寫好“養(yǎng)老金融”大文章，“銀發(fā)”群體權(quán)益保護(hù)是關(guān)鍵。龍巖農(nóng)行圍繞老年群體，將每年3月、6月、9月作為金融教育集中宣傳月，不僅深入社區(qū)、服務(wù)機(jī)構(gòu)、老年大學(xué)等開展宣教，為老年群體送去溫暖與保障，更打造“銀行網(wǎng)點(diǎn)+社區(qū)助老點(diǎn)”宣傳矩陣，常態(tài)化開展養(yǎng)生講座、急救普及、反詐課堂等，覆蓋老年群體超3.5萬人次。依托普惠金融下沉行動(dòng)，將養(yǎng)老政策、社保功能送入田間地頭，覆蓋偏遠(yuǎn)地區(qū)老人。一張筑牢老年群體金融安全的“同心網(wǎng)”越織越密。

“發(fā)展養(yǎng)老金融，既利當(dāng)前又惠長(zhǎng)遠(yuǎn)，下一步，我們將在龍巖金融監(jiān)管分局‘五同’機(jī)制的指引下，持續(xù)發(fā)揮國(guó)有大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，加大對(duì)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)實(shí)體的支持力度，為廣大群眾提供更優(yōu)質(zhì)、可持續(xù)、高質(zhì)量的養(yǎng)老金融服務(wù)，切實(shí)做好養(yǎng)老金融大文章?！饼垘r農(nóng)行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

從特色網(wǎng)點(diǎn)“筑巢”，到產(chǎn)業(yè)金融“注能”，再到安全守護(hù)“織網(wǎng)”，龍巖農(nóng)行以“農(nóng)情”為根、服務(wù)為脈，讓金融服務(wù)褪去冰冷“外衣”，化作市井煙火中熨帖的溫度，在閩西養(yǎng)老金融的畫卷上，寫下了溫暖而有力的生動(dòng)注腳。（文/黃宇 游宗洪 圖/黃國(guó)棟）

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