人民網(wǎng)福州7月30日電 （記者陳藍(lán)燕）據(jù)中央氣象臺預(yù)報(bào)，今年第8號臺風(fēng)“竹節(jié)草”（熱帶風(fēng)暴級）于7月30日4時(shí)30分前后，在浙江省舟山市朱家尖島沿海登陸。滬昆、杭昌等高鐵，滬昆、杭深等鐵路部分區(qū)段將受到不同程度的大風(fēng)和強(qiáng)降雨影響。為確保鐵路運(yùn)輸安全，鐵路部門科學(xué)調(diào)整運(yùn)輸方案，停運(yùn)7月30日江西、福建兩省往返上海地區(qū)的部分旅客列車。

廈門站工作人員在站臺引導(dǎo)旅客有序出站。安昕宇攝

已購買停運(yùn)列車車票的旅客，可自列車停運(yùn)信息公布時(shí)起至車票乘車日期后30日內(nèi)（含當(dāng)日）辦理退票手續(xù)，通過12306網(wǎng)站、12306手機(jī)APP購買的鐵路電子客票，如未打印報(bào)銷憑證或使用非現(xiàn)金方式支付的，可通過12306網(wǎng)站或手機(jī)APP直接辦理退票，或持購票時(shí)所使用乘車人的有效身份證件原件到車站窗口辦理退票。如旅客使用現(xiàn)金方式購買或已打印報(bào)銷憑證的，自網(wǎng)上辦理退票成功之日起180天（含當(dāng)日），憑乘車人身份證件到鐵路車站指定窗口辦理退款手續(xù)。停運(yùn)列車停運(yùn)信息公布前購買的聯(lián)程車票，可在聯(lián)程車票開車前一并辦理退票，均不收取退票費(fèi)。

為保障旅客出行秩序，江西、福建各主要火車站增派人員做好重點(diǎn)旅客服務(wù)和進(jìn)出站引導(dǎo)，并充分利用廣播、顯示屏以及微博等平臺，動(dòng)態(tài)更新列車運(yùn)行信息，增設(shè)?退改簽專窗和咨詢點(diǎn)?，為旅客提供便捷服務(wù)。在可能途經(jīng)強(qiáng)降雨區(qū)段的列車上，鐵路部門增配應(yīng)急餐料和物資，以備途中不時(shí)之需，同時(shí)，安排保潔人員及時(shí)清理積水，以防旅客滑倒。

鐵路部門將密切關(guān)注天氣變化，根據(jù)風(fēng)速雨情，適時(shí)采取停運(yùn)、停售、限速、迂回、折返、加開、恢復(fù)開行等措施，動(dòng)態(tài)調(diào)整列車開行方案，同時(shí)，加大鐵路線路等設(shè)備巡檢以及鐵路外部環(huán)境安全排查，確保旅客出行安全。鐵路部門提示，旅客朋友可通過關(guān)注12306鐵路客服平臺，或車站大屏幕、廣播、公告等發(fā)布的信息，及時(shí)了解列車開行情況，合理安排行程。

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