繼2024年獲得中國年度“美好文化”城市后，今年6月，莆田再獲“美好宜居典范城市”榮譽(yù)。在這片充滿活力的熱土上，國網(wǎng)福建省電力有限公司莆田供電公司（以下簡稱國網(wǎng)莆田供電公司）精進(jìn)服務(wù)舉措，構(gòu)建“五個一”供電“心”級機(jī)制，提速電網(wǎng)升級，暢通清潔能源并網(wǎng)通道，為莆田建設(shè)美好宜居典范城市注入強(qiáng)勁電網(wǎng)動能。

服務(wù)優(yōu)化促繁榮 項目用電更高效

5月30日，國網(wǎng)莆田供電公司完成專精特新產(chǎn)業(yè)園區(qū)電力遷桿移線工程。此次改造通過架空線路入地與電網(wǎng)升級，為省重點項目“挪出”發(fā)展空間，提升供電穩(wěn)定性。

專精特新產(chǎn)業(yè)園及配套基礎(chǔ)設(shè)施項目是福建省重點項目，建成后將促進(jìn)專精特新產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展。國網(wǎng)莆田供電公司精準(zhǔn)對接園區(qū)規(guī)劃，迅速制定“遷桿移線+電纜入地+增容布點”綜合方案，拆除老舊線路，新敷地下電纜，增配變壓器并優(yōu)化桿線布局。

今年以來，國網(wǎng)莆田供電公司聚焦全市企業(yè)發(fā)展，針對省市重點項目，構(gòu)建了“五個一”供電“心”級服務(wù)機(jī)制，即一個項目長、一個專屬客戶經(jīng)理、一個專屬微信群、每周一次協(xié)調(diào)會、一次滿意度評價，幫助企業(yè)解決發(fā)展過程中的用電需求。該公司選派電力骨干，按照重點項目“一對一”配置專屬客戶經(jīng)理，“點對點”進(jìn)行溝通；成立重點項目工作專班，由公司副總經(jīng)理擔(dān)任項目長，多專業(yè)協(xié)同，全程“管家式”服務(wù)項目用電；組建項目專屬電力服務(wù)群，群內(nèi)定期通報項目進(jìn)度、實時溝通協(xié)作、快速解決問題，形成“24小時線上服務(wù)站”；每周組織重點項目協(xié)調(diào)會，對項目推進(jìn)中的難題進(jìn)行“會診”式協(xié)調(diào)；每個重點項目投產(chǎn)后，開展一次滿意度評價，激勵各部門繼續(xù)優(yōu)化工作，為企業(yè)持續(xù)提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

國網(wǎng)莆田供電公司員工進(jìn)企業(yè)了解用電需求。陳娜麗攝

4月初，國網(wǎng)莆田供電公司以城廂區(qū)華林經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、樟林軟件園為試點，啟動“滿意電力進(jìn)園區(qū)”專項行動，推行4類12項舉措，為園區(qū)企業(yè)提供一站式優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時，鞏固提升“三零”服務(wù)，用電容量160千伏安及以下的用戶全量放開低壓接入，實現(xiàn)用電報裝“零投資”。2025年至今，已惠及企業(yè)7054戶，節(jié)省用戶投資超4781萬元，全流程時長壓縮40%，客戶滿意度達(dá)100%。

“這些年企業(yè)的發(fā)展離不開電力的大力支持。他們的服務(wù)越來越好，效率越來越高?！焙０蚕鹉z集團(tuán)股份公司行政總監(jiān)郭哲男說道。

截至目前，國網(wǎng)莆田供電公司累計走訪服務(wù)客戶1337戶，解決客戶問題訴求106個，召開重點項目協(xié)調(diào)會22場次，出臺重點項目用電保障文件4份，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展和招商引資開啟強(qiáng)力“主引擎”，全力服務(wù)穩(wěn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長大局。

電網(wǎng)改造保穩(wěn)定 城鄉(xiāng)用電更可靠

6月15日，110千伏仙賴變電站竣工投運，較原定計劃提前5個月。該變電站將提升區(qū)域供電可靠性，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)、文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新活力。

?滿足城市發(fā)展用電需求，構(gòu)筑堅強(qiáng)電網(wǎng)是根本保障。國網(wǎng)莆田供電公司始終踐行“寧肯電等發(fā)展，不讓發(fā)展等電”理念，扛牢電力保供首要責(zé)任，持續(xù)做好電網(wǎng)設(shè)備運行維護(hù)，守牢大電網(wǎng)安全生命線、民生用電底線，以堅強(qiáng)電網(wǎng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)支撐經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

國網(wǎng)莆田供電公司圍繞打造“剛?cè)岵?jì)、風(fēng)雨無憂”的電網(wǎng)目標(biāo)，密切對接城市發(fā)展規(guī)劃、國土空間規(guī)劃，滾動調(diào)整電網(wǎng)規(guī)劃和建設(shè)時序，充分發(fā)揮電網(wǎng)建設(shè)投資帶動作用，加大電網(wǎng)建設(shè)投入，全力打造堅強(qiáng)可靠的莆田電網(wǎng)，進(jìn)一步提升電力保障能力。該公司促成市縣兩級召開電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展推進(jìn)會，各層級政企協(xié)同機(jī)制常態(tài)運作，成功解決了110千伏山柄變、仙賴變建設(shè)過程受阻等問題，實現(xiàn)了電網(wǎng)建設(shè)工作由企業(yè)自轉(zhuǎn)向政企聯(lián)動轉(zhuǎn)變。在各級政府的全力配合下，莆田220千伏書峰變電站工程入選2024年度電力建設(shè)智慧工地五星典型案例。

國網(wǎng)莆田供電公司推進(jìn)配網(wǎng)改造升級與不停電作業(yè)，提升供電可靠性。李曉婷攝

6月16日，在莆田仙游楓亭溪南4號變配網(wǎng)改造現(xiàn)場，該公司通過“配網(wǎng)快接入分接箱”與“移動式同期發(fā)電機(jī)”協(xié)同應(yīng)用的保電新技術(shù)，成功保障客戶側(cè)用電零中斷，實現(xiàn)供電“無感切換”。

配電網(wǎng)是將電能輸送到千家萬戶的“毛細(xì)血管”，是電力供應(yīng)的“最后一公里”。國網(wǎng)莆田供電公司倡導(dǎo)“不停電就是最好的服務(wù)”，著力優(yōu)化配電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，依托堅強(qiáng)智能電網(wǎng)和數(shù)字化運維體系，推進(jìn)配網(wǎng)改造升級與不停電作業(yè)，深化應(yīng)用配電自動化自愈功能，推進(jìn)配網(wǎng)饋線全自動FA建設(shè)，打造“精準(zhǔn)感知、快速處置、秒級治愈、快速復(fù)電”的智慧配電網(wǎng)，加強(qiáng)供電可靠性訴求響應(yīng)和管控，最大限度保障電力供應(yīng)“滿格”。截至目前，莆田地區(qū)城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)供電可靠率分別提升至99.99％和99.98％。

追“新”逐綠助發(fā)展 清新家園更宜居

6月10日，“關(guān)愛山川河流·建設(shè)幸福河湖”志愿服務(wù)活動在莆田市木蘭溪玉湖段舉行。國網(wǎng)莆田供電公司組織國網(wǎng)福建電力（莆田電力義修哥）“雙滿意”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊與“荔源情·木蘭姐姐”電力巾幗志愿服務(wù)隊，通過無人機(jī)對木蘭溪玉湖至延壽古橋段進(jìn)行空中巡查，重點監(jiān)測水面漂浮物、排污口及河岸植被情況，共同構(gòu)建起“政府主導(dǎo)、企業(yè)協(xié)同、公眾參與”的河湖治理共同體。

木蘭溪是貫穿莆田境內(nèi)的“母親河”，厚植綠色高質(zhì)量發(fā)展底色。國網(wǎng)莆田供電公司深度融入全市以木蘭溪綜合治理統(tǒng)攬莆田綠色高質(zhì)量發(fā)展，主動參與生態(tài)治理工作，致力于清潔能源的推廣，穩(wěn)妥有序地推進(jìn)電能替代工作，以綠色電力賦能城市可持續(xù)發(fā)展，助力打造清新宜居家園。

國網(wǎng)莆田供電公司加快電網(wǎng)建設(shè)，助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。李瑞華攝

實現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)，能源是主戰(zhàn)場，電力是“主力軍”。國網(wǎng)莆田供電公司從城市發(fā)展全局中找定位，高效服務(wù)光伏、風(fēng)電等清潔能源并網(wǎng)，超前布局海島微電網(wǎng)，追“新”逐綠，為城市“充電賦能”。

站在莆田赤山島高處，放眼望去，鱗次櫛比的太陽能光伏板在陽光下熠熠生輝，海風(fēng)驅(qū)動白色風(fēng)機(jī)徐徐轉(zhuǎn)動，這便是今年4月11日正式投運赤山島微電網(wǎng)系統(tǒng)。

“這套系統(tǒng)包含了2臺共40千瓦風(fēng)機(jī)、20千瓦光伏陣列、1套容量為200千瓦時儲能設(shè)備，形成以新能源為主、柴油應(yīng)急備用的智慧微電網(wǎng)?！眹W(wǎng)莆田供電公司發(fā)展部綜合計劃管理高級師、項目負(fù)責(zé)人魏嘉建介紹，該項目預(yù)計每年可節(jié)約柴油30噸、減碳201.71噸，有利于保護(hù)海島環(huán)境。

充足電力催生新業(yè)態(tài)，島上民宿、漁家樂、海釣中心、冷鏈等蓬勃發(fā)展。“現(xiàn)在電力充足了，我準(zhǔn)備給家里添一臺冰箱?！睄u民方玉清興奮地說，“以后出島購買的食材、自己捕的魚，都可以放在冰箱里囤起來。”

一直以來，國網(wǎng)莆田供電公司主動服務(wù)清潔能源轉(zhuǎn)型升級，優(yōu)化電力系統(tǒng)運行，先后投產(chǎn)220千伏天云風(fēng)電匯流站、埭頭風(fēng)電220千伏送出工程等配套電力送出工程，保障風(fēng)電送得出、用得好。今年，為滿足日益增長的新能源發(fā)展需求，國網(wǎng)莆田供電公司正加快建設(shè)上莊—天云220千伏線路。該工程預(yù)計2025年底建成投產(chǎn)，將進(jìn)一步完善能源輸出網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化新能源的輸送能力與穩(wěn)定性。（朱清霞）

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