電子政務(wù)全面推進(jìn)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)加速崛起，智慧生活潤(rùn)物無(wú)聲，豐碩成果舉世矚目……25年“數(shù)”起云涌，數(shù)字福建逐浪高。

25年來(lái)，作為數(shù)字福建建設(shè)的見證者和同行者，建設(shè)銀行福建省分行以“科技+數(shù)據(jù)”推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，提升金融服務(wù)質(zhì)效，賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)和社會(huì)民生，服務(wù)福建高質(zhì)量發(fā)展。

共赴乘風(fēng)逐夢(mèng)的數(shù)字化征程

智能機(jī)器人在九牧黑燈工廠“上崗”，武夷山的茶農(nóng)用手機(jī)查看茶園監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，福州的市民只需亮出醫(yī)保碼就可以全流程就醫(yī)……這是數(shù)字福建的日常，也是一幅生動(dòng)的數(shù)字中國(guó)圖景。

今年是“數(shù)字福建”建設(shè)25周年，也是數(shù)字中國(guó)建設(shè)提出10周年。在這場(chǎng)乘風(fēng)逐夢(mèng)的數(shù)字化征程中，建行福建省分行始終加“數(shù)”同行，“建”證數(shù)字福建創(chuàng)新萬(wàn)象，共赴數(shù)字中國(guó)壯美遠(yuǎn)方。

2000年，“數(shù)字福建”被寫入省委提出的“十五”計(jì)劃綱要建議。彼時(shí)，建行福建省分行積極推進(jìn)信息化建設(shè)，啟用全國(guó)統(tǒng)一客服熱線“95533”，推出網(wǎng)上銀行、實(shí)時(shí)繳費(fèi)通、銀商通、銀證通等數(shù)字金融產(chǎn)品。

2001年，“數(shù)字福建131計(jì)劃”啟動(dòng)。深諳“統(tǒng)建共享”之道的建行福建省分行實(shí)施綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)集中改造，完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集中，推廣辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，強(qiáng)化信息統(tǒng)計(jì)服務(wù)，受托開發(fā)住房公積金信息管理系統(tǒng)，助力福建政務(wù)信息化建設(shè)。

2002年，福建省政務(wù)信息網(wǎng)開通。建行福建省分行也開始統(tǒng)籌推進(jìn)數(shù)據(jù)集中，統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，讓全國(guó)范圍內(nèi)通存通兌成為可能。同時(shí)，在網(wǎng)點(diǎn)率先推出排隊(duì)取號(hào)服務(wù)系統(tǒng)、自助終端服務(wù)系統(tǒng)，將自助轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)逐步向網(wǎng)上延伸。

2017年，數(shù)字福建云計(jì)算中心投入使用。建行福建省分行主動(dòng)對(duì)接“數(shù)字福建云計(jì)算中心”所在的中國(guó)東南大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園，以及數(shù)字中國(guó)會(huì)展中心等數(shù)字福建重點(diǎn)建設(shè)，提供包括信貸結(jié)算、造價(jià)咨詢、專業(yè)融資等綜合服務(wù)。

2024年，福建省全面升級(jí)閩政通掌上服務(wù)能力。建行福建省分行參與建設(shè)統(tǒng)一支付平臺(tái)，提供政融支付、普惠金融等惠民服務(wù)的同時(shí)，為參與承建企業(yè)提供金融保障，助力政務(wù)事項(xiàng)“掌上辦”高效落地。

……

時(shí)間坐標(biāo)軸上，數(shù)字福建建設(shè)的每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，建行福建省分行的足跡清晰可見，在融入數(shù)字福建建設(shè)的同時(shí)，也完成了自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為數(shù)字福建建設(shè)提供了“建行樣本”。

眼下，福建正全力打造數(shù)字福建升級(jí)版，為數(shù)字中國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)更多福建智慧。一路同行的建行福建省分行繼續(xù)乘“數(shù)”而上，向“新”而行。

建行福建省分行積極融入開放技術(shù)生態(tài)，以企業(yè)級(jí)視角推動(dòng)人工智能在智能客服、客戶營(yíng)銷、授信審批、風(fēng)險(xiǎn)管理等領(lǐng)域應(yīng)用。去年，在國(guó)家數(shù)據(jù)局主辦的首屆“數(shù)據(jù)要素×”大賽上，建設(shè)銀行福建省分行的授信審批金融大模型項(xiàng)目斬獲“技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”。過(guò)去，銀行對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)分析高度依賴人工，往往需要數(shù)小時(shí)甚至數(shù)天時(shí)間；如今，有了這套推理類金融大模型，系統(tǒng)可自動(dòng)生產(chǎn)全面、專業(yè)、高質(zhì)量的分析報(bào)告，將工作效率提到分鐘級(jí)別，實(shí)現(xiàn)真正的智能化高效分析及決策支持。

賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展

不久前，憑借知識(shí)產(chǎn)權(quán)線上估值申辦，福州某智能技術(shù)有限公司從建行福州城東支行拿到了超300萬(wàn)元的純信用貸款“善新貸”，為后續(xù)智能機(jī)器人的研發(fā)應(yīng)用等提供了資金保障。

過(guò)去，像這樣輕資產(chǎn)、重智產(chǎn)的中小微科技型企業(yè)，要獲得銀行的信貸支持，并不容易。建行福建省分行推出的“科創(chuàng)雷達(dá)”，可以精準(zhǔn)識(shí)別每一只潛力股的價(jià)值。

“我們不看‘磚頭’看‘專利’，通過(guò)標(biāo)簽體系、評(píng)價(jià)圖表、科創(chuàng)地圖等可視化互動(dòng)方式，全方位、多角度對(duì)科企進(jìn)行畫像?！苯ㄐ懈＝ㄊ》中邢嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，目前科創(chuàng)雷達(dá)平臺(tái)已上線查企業(yè)、查專利、研發(fā)團(tuán)隊(duì)畫像、技術(shù)流評(píng)價(jià)、投資流評(píng)價(jià)、專利估值等功能。

作為銀行業(yè)中首家參與國(guó)家科技成果評(píng)價(jià)改革專項(xiàng)試點(diǎn)的在閩分支機(jī)構(gòu)，建行福建省分行以數(shù)字化創(chuàng)新手段，護(hù)航科技企業(yè)健康成長(zhǎng)。近年來(lái)，該行持續(xù)完善“硬實(shí)力＋軟實(shí)力”多維評(píng)價(jià)體系，創(chuàng)新推廣“科創(chuàng)雷達(dá)”“技術(shù)流”“投資流”“星光STAR”等評(píng)價(jià)工具，以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資內(nèi)部評(píng)估方法。在精準(zhǔn)全面評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上，該行還推出“善新貸”“善科貸”“科創(chuàng)精新貸”“科技研發(fā)貸”“科技轉(zhuǎn)化貸”等多元化產(chǎn)品，為不同發(fā)展階段的科技型企業(yè)“量身定貸”。

數(shù)字化浪潮，引領(lǐng)社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域發(fā)生深刻變革。作為逐浪者，建行福建省分行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上行穩(wěn)致遠(yuǎn)，加“數(shù)”培育優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)供給能力，為福建因地制宜發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力注入金融動(dòng)能。

作為我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)軔地之一，福建正加快建設(shè)新時(shí)代民營(yíng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省。從推出支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大20條，運(yùn)用傳統(tǒng)信貸、現(xiàn)金管理、供應(yīng)鏈等金融套餐，服務(wù)盼盼、九牧等民企專注主業(yè)，智改數(shù)轉(zhuǎn)，到強(qiáng)化與政府、行業(yè)、協(xié)會(huì)的合作，深化“民營(yíng)企業(yè)+工商聯(lián)+銀行”三方協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制，為民營(yíng)企業(yè)提供政策解讀、融資策劃、送教上門等“一站式”金融服務(wù)，助力民企集群強(qiáng)鏈建生態(tài)……建行福建省分行堅(jiān)持體系化推動(dòng)、綜合化支持，陪伴超16萬(wàn)戶民營(yíng)企業(yè)“大而強(qiáng)”“小而美”。

生態(tài)向美，產(chǎn)業(yè)向綠，綠色已成為福建高質(zhì)量發(fā)展最鮮明的底色。緊跟福建追“清”逐“綠”，建行福建省分行將客戶環(huán)境、社會(huì)和治理風(fēng)險(xiǎn)管理全面融入業(yè)務(wù)管理體系，制定《綠色金融行動(dòng)方案》，通過(guò)深化與福建省生態(tài)環(huán)境廳的環(huán)評(píng)聯(lián)動(dòng)，因地制宜創(chuàng)新“綠證碳”“綠電貸”等金融產(chǎn)品，對(duì)綠色、低碳和循環(huán)經(jīng)濟(jì)的誠(chéng)信企業(yè)做“加法”，對(duì)高能耗、環(huán)評(píng)不達(dá)標(biāo)的企業(yè)做“減法”，助力福建能源轉(zhuǎn)型、生態(tài)治理、綠色產(chǎn)業(yè)等綠色發(fā)展步穩(wěn)行遠(yuǎn)。截至2025年3月底，該行綠色貸款余額超1000億元。

近日，建行福建省分行便通過(guò)引入碳排放指標(biāo)與貸款利率掛鉤機(jī)制，為福建省某水泥有限公司提供福建省首筆建材行業(yè)轉(zhuǎn)型金融貸款——結(jié)合企業(yè)碳減排績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果，在原貸款利率基礎(chǔ)上下調(diào)或上浮貸款利率，助其加大減排力度，加速綠色低碳轉(zhuǎn)型。

今年，福建自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)掛牌成立十周年。10年來(lái)，建行福建省分行與福建自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)同頻共振，全面對(duì)接中印尼“兩國(guó)雙園”等“一帶一路”新旗艦項(xiàng)目，落地“跨境快貸—外貿(mào)貸”、跨境貿(mào)易投資高水平開放試點(diǎn)等全國(guó)首筆、同業(yè)首批業(yè)務(wù)；主動(dòng)服務(wù)外貿(mào)新業(yè)態(tài)，支持離岸貿(mào)易、新型易貨貿(mào)易，積極支持頭部跨境電商企業(yè)做大做強(qiáng)，以“加速貿(mào)易便利、加大融資支持、加快貿(mào)易融通”的“三加”服務(wù)，推動(dòng)福建外向型經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

助力美好生活幸福加碼

“一眼就認(rèn)出來(lái)，這是我工作過(guò)的外福鐵路閩侯站。”走進(jìn)建行福州沁園支行的“歡孝”專區(qū)，一張張“銀鐵共建”老照片，將“鐵路老兵”們的思緒，帶回了往昔崢嶸歲月。通過(guò)打造共建光影、非遺體驗(yàn)、普惠課堂為一體的“歡孝”服務(wù)，這家鐵路專業(yè)支行已成為轄區(qū)老年客戶的口中的“退休驛站”。

數(shù)字化時(shí)代，為人們的生活提供了許多便利。然而，老年人的生活慢節(jié)奏、偏線下，如何幫助他們跨越“數(shù)字鴻溝”，共享便捷的數(shù)字金融服務(wù)？

因地制宜打造養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點(diǎn)，適配坐式智慧柜員機(jī)、無(wú)障礙坡道、長(zhǎng)者窗口、在線金融惠老專線等特色服務(wù)；定期開展面對(duì)面教學(xué)，指導(dǎo)老年人使用“關(guān)懷版”“大字版”的智能機(jī)具；配備可檢測(cè)血壓、血脂、血糖等十余項(xiàng)體征指標(biāo)的免費(fèi)專業(yè)健康檢測(cè)儀器，提供智慧養(yǎng)老“云咨詢健康顧問(wèn)”服務(wù)；特別設(shè)置“方言翻譯官”，讓老年人溝通更容易，辦理業(yè)務(wù)更順暢……線上線下共同發(fā)力，建行福建省分行全力為老年群體、備老群體提供全面、貼心的養(yǎng)老金融服務(wù)。

建行福建省分行堅(jiān)持以人民為中心的價(jià)值取向，以數(shù)字化提升金融服務(wù)質(zhì)效，持續(xù)提升人民群眾對(duì)金融服務(wù)的獲得感、幸福感、安全感。

讓就醫(yī)更便利。協(xié)助福建省衛(wèi)健委和福建省醫(yī)保局，通過(guò)協(xié)同碼應(yīng)用，打造“碼上就醫(yī)”移動(dòng)醫(yī)療解決方案，為患者提供從預(yù)約、掛號(hào)、就醫(yī)、結(jié)算到取藥的線上就醫(yī)全流程。目前，碼上就醫(yī)應(yīng)用已經(jīng)可以在福建省立醫(yī)院、福建醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院等十二家省屬醫(yī)院實(shí)現(xiàn)就醫(yī)一碼通行。

激活消費(fèi)動(dòng)能。率先發(fā)布金融助力“以舊換新”行動(dòng)專項(xiàng)政策，從設(shè)備更新、汽車煥能、家電煥智、家具換新、促進(jìn)循環(huán)等方面，持續(xù)擴(kuò)大有潛能的消費(fèi)；依托“建行生活+龍卡信用卡+數(shù)字人民幣”等特色產(chǎn)品，積極支持“全閩樂(lè)購(gòu)”。

出實(shí)勁穩(wěn)樓市。做好“保交房”“三大工程”配套金融服務(wù)，投放系統(tǒng)首筆房地產(chǎn)融資協(xié)調(diào)機(jī)制項(xiàng)目貸款、商業(yè)銀行首筆配售型保障性住房開發(fā)貸款、同業(yè)首筆“平急兩用”貸款。

推動(dòng)鄉(xiāng)村全面振興。獨(dú)家承建福建省農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易平臺(tái)，助力農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易線上化，促進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)權(quán)增值，農(nóng)戶增收；為糧食種植、收儲(chǔ)、加工、銷售匹配專項(xiàng)支持政策，創(chuàng)新“裕農(nóng)快貸”等特色產(chǎn)品，服務(wù)寧德古田菌菇等超100個(gè)鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)客群。

……

從老有所養(yǎng)到老有頤養(yǎng)、從病有所醫(yī)到病有良醫(yī)、從幼有所教到幼有善育、從脫貧攻堅(jiān)到鄉(xiāng)村振興……“民生清單”“幸福賬單”逐條兌現(xiàn)。在增進(jìn)民生福祉之路上，建行福建省分行始終堅(jiān)守為民初心，讓金融服務(wù)既有“數(shù)”度，又有溫度。（江小慧）

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