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如何守護(hù)留守困境兒童的心靈港灣?福州長(zhǎng)樂在全國(guó)會(huì)議上作經(jīng)驗(yàn)交流
近日,福州長(zhǎng)樂區(qū)民政局作為福建省唯一代表,在民政部全國(guó)困境兒童心理健康關(guān)愛服務(wù)示范培訓(xùn)會(huì)議上作經(jīng)驗(yàn)交流。據(jù)了解,全國(guó)僅4個(gè)縣市區(qū)獲邀發(fā)言。
會(huì)上,長(zhǎng)樂區(qū)民政局黨組書記、局長(zhǎng)陳松作題為《“?!睗?rùn)童心 “樂”沐未來——守護(hù)留守困境兒童的心靈港灣》的交流發(fā)言。民政部對(duì)長(zhǎng)樂區(qū)兒童福利工作予以充分肯定,全國(guó)參訓(xùn)各地民政部門紛紛表示要到長(zhǎng)樂參訪學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)做法。
近年來,長(zhǎng)樂區(qū)以“長(zhǎng)樂女兒”冰心“有了愛就有了一切”的理念為指南,積極探索“1234”工作法,著力構(gòu)建留守兒童和困境兒童心理關(guān)愛立體化幫扶體系,助力打造“一生長(zhǎng)樂”幸福品牌。
緊扣“一條主線” 構(gòu)建關(guān)愛機(jī)制
長(zhǎng)樂區(qū)緊緊圍繞“福樂相伴,愛心守護(hù)”這一主線,構(gòu)建“一個(gè)組織+一個(gè)制度+一個(gè)計(jì)劃”留守兒童和困境兒童心理關(guān)愛新機(jī)制。
一個(gè)組織,即設(shè)立長(zhǎng)樂區(qū)未成年人救助保護(hù)中心,加強(qiáng)對(duì)全區(qū)留守兒童和困境兒童心理健康關(guān)愛保護(hù)工作的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。
一個(gè)制度,即制定印發(fā)《福州市長(zhǎng)樂區(qū)未成年人個(gè)案會(huì)商制度(試行)》,完善問題和任務(wù)兩項(xiàng)清單,及時(shí)研究解決疑難問題。
一個(gè)計(jì)劃,即以福建省民政廳“福蕾行動(dòng)計(jì)劃”十大工程中的“心理健康工程”為重點(diǎn),每年投入專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)40多萬元,引入配有專業(yè)心理咨詢師的服務(wù)機(jī)構(gòu),為留守兒童和困境兒童提供心理關(guān)愛保護(hù)服務(wù)。
推行“兩種模式” 提升服務(wù)效能

開展各式各樣的陪伴守護(hù)活動(dòng)
形成“1+18+N”陣地驅(qū)動(dòng)模式。長(zhǎng)樂區(qū)在區(qū)未成年人救助保護(hù)中心設(shè)立“1個(gè)中心”(長(zhǎng)樂區(qū)未成年人保護(hù)心理關(guān)愛服務(wù)中心);依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)未成年人保護(hù)工作站,建立“18個(gè)心理關(guān)愛服務(wù)流動(dòng)咨詢室”;在全區(qū)264個(gè)村(社區(qū))就近建立“N個(gè)留守兒童和困境兒童心理保衛(wèi)防護(hù)點(diǎn)”,確保心理服務(wù)及時(shí)有效觸及每名需要幫助的兒童。
構(gòu)建“3+”心理危機(jī)轉(zhuǎn)介診療模式?!稗D(zhuǎn)介+引導(dǎo)”,心理健康關(guān)愛隊(duì)伍如發(fā)現(xiàn)有留守兒童和困境兒童存在心理健康問題,及時(shí)引導(dǎo)其監(jiān)護(hù)人向長(zhǎng)樂區(qū)未成年人救助保護(hù)中心或長(zhǎng)樂區(qū)第六醫(yī)院(精神病院)尋求專業(yè)幫助;“轉(zhuǎn)介+移送”,長(zhǎng)樂區(qū)民政局與區(qū)教育局、衛(wèi)健局、婦聯(lián)等部門密切配合,通過線索移送的方式,共享兒童心理危機(jī)幫扶需求信息;“轉(zhuǎn)介+診療”,依托長(zhǎng)樂區(qū)第六醫(yī)院,建立綠色就醫(yī)通道,幫助有心理健康問題的兒童對(duì)接專業(yè)診療資源,開展規(guī)范的心理評(píng)估及診斷。
聚合“三股力量” 擰緊保護(hù)鏈條
基層力量守護(hù)。由全區(qū)18名兒童督導(dǎo)員、264名兒童主任、48名專業(yè)社工與45名民政協(xié)管員組成兒童心理健康關(guān)愛隊(duì)伍,織密兒童關(guān)愛網(wǎng)絡(luò)。
部門力量支撐。長(zhǎng)樂區(qū)民政局協(xié)同多部門聯(lián)合開展留守兒童和困境兒童心理健康關(guān)愛保護(hù)工作。2022年以來,每年聯(lián)動(dòng)區(qū)教育局定期深入校園開展心理健康宣講活動(dòng),累計(jì)開展活動(dòng)300余場(chǎng)次;聯(lián)動(dòng)區(qū)婦聯(lián),組成家庭工作聯(lián)盟,把心理健康納入家庭教育重要內(nèi)容,累計(jì)開展家庭教育活動(dòng)60余場(chǎng)次;與區(qū)人民檢察院“玉芳工作室”合作,在區(qū)未成年人救助保護(hù)中心設(shè)立全省首個(gè)過渡安置點(diǎn),對(duì)涉罪未成年人進(jìn)行訓(xùn)誡教育、心理疏導(dǎo)等,隨時(shí)掌握其思想動(dòng)態(tài)。

開展兒童自我防護(hù)安全教育
專業(yè)力量賦能。長(zhǎng)樂區(qū)民政局一方面引入外部力量,以購(gòu)買服務(wù)的形式配備4名專業(yè)心理咨詢師,輪崗于各心理咨詢服務(wù)站點(diǎn),為留守兒童和困境兒童及其家庭提供心理關(guān)愛服務(wù)。另一方面,挖掘內(nèi)部資源,發(fā)揮區(qū)第六醫(yī)院心理專業(yè)人才優(yōu)勢(shì),為留守兒童和困境兒童提供心理診療服務(wù);與區(qū)特殊教育學(xué)校合作共建“康教醫(yī)結(jié)合服務(wù)中心”,為需要幫助的留守兒童和困境兒童提供心理健康篩查評(píng)估。
堅(jiān)持“四個(gè)到位” 護(hù)航兒童成長(zhǎng)
長(zhǎng)樂區(qū)民政局著力構(gòu)建“發(fā)現(xiàn)—干預(yù)—幫扶—回訪”工作閉環(huán),完善留守兒童和困境兒童心理危機(jī)預(yù)防、預(yù)警、干預(yù)機(jī)制。

公益宣講進(jìn)校園
主動(dòng)發(fā)現(xiàn)到位。聚焦風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域,按照“常態(tài)幫扶—重點(diǎn)關(guān)注—危機(jī)預(yù)警”的原則,實(shí)施分級(jí)分類動(dòng)態(tài)管理。常態(tài)幫扶,依托兒童心理健康關(guān)愛隊(duì)伍,常態(tài)化開展兒童心理健康測(cè)評(píng);重點(diǎn)關(guān)注,針對(duì)留守兒童和困境兒童,提供心理健康篩查測(cè)試與家庭成長(zhǎng)環(huán)境評(píng)估,一人一檔建立臺(tái)賬,切實(shí)做到情況明、底數(shù)清;危機(jī)預(yù)警,開通長(zhǎng)樂區(qū)未成年人救助保護(hù)熱線“22100000”,安排專人24小時(shí)接聽求助電話,及時(shí)受理相關(guān)訴求。
干預(yù)疏導(dǎo)到位。針對(duì)因重大變故、遭遇外部刺激等復(fù)雜因素出現(xiàn)心理危機(jī)的兒童,尤其是留守兒童和困境兒童,由專業(yè)心理危機(jī)干預(yù)團(tuán)隊(duì)開展“一對(duì)一”心理援助。2022年以來,全區(qū)累計(jì)開展心理援助個(gè)案33個(gè)。
親情幫扶到位。加強(qiáng)監(jiān)護(hù)教育指導(dǎo),為留守兒童和困境兒童的監(jiān)護(hù)人普及心理健康常識(shí),指導(dǎo)其及時(shí)識(shí)別孩子抑郁、焦慮等心理問題;提供親情陪伴支持,招募基層兒童工作隊(duì)伍作為“愛心家長(zhǎng)”,與留守兒童和困境兒童形成結(jié)對(duì)幫扶關(guān)系,對(duì)其進(jìn)行關(guān)心關(guān)愛;鏈接轄區(qū)志愿者,在學(xué)業(yè)幫扶、心理疏導(dǎo)、安全教育等方面為留守兒童和困境兒童提供關(guān)愛服務(wù)。
跟蹤回訪到位。常態(tài)化跟進(jìn)了解留守兒童和困境兒童的心理動(dòng)向,日常工作中做到“三必訪”,即個(gè)人遭遇外部沖突時(shí)必訪、家庭結(jié)構(gòu)出現(xiàn)變化時(shí)必訪、家庭遭遇重大災(zāi)害事故時(shí)必訪。2022年以來,全區(qū)累計(jì)跟蹤回訪留守兒童和困境兒童355人次。(文/陳琳 圖/長(zhǎng)樂區(qū)融媒體中心)
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