“平時(shí)接到的報(bào)警中，與群眾急難愁盼有關(guān)的多嗎？”“大約占五分之一，主要集中在露天KTV、廣場(chǎng)舞、工程施工等噪音污染方面。”………8月7日，在古田縣公安局110情報(bào)指揮中心，帶著對(duì)群眾急難愁盼的關(guān)切，古田縣委書(shū)記張成慧與負(fù)責(zé)接警的工作人員詳細(xì)交談著。

當(dāng)天，張成慧深入古田縣公安局，就群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題集中整治工作開(kāi)展專題調(diào)研督導(dǎo)，并召開(kāi)座談會(huì)，強(qiáng)調(diào)要以充分發(fā)揮“六個(gè)平臺(tái)”作用為抓手，深入整治群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題，切實(shí)解決群眾的急難愁盼。古田縣委常委、社會(huì)工作部部長(zhǎng)俞仰林，縣委常委、政法委書(shū)記林世晴，副縣長(zhǎng)、縣公安局局長(zhǎng)黃忠欽，縣公安局政委林文參加調(diào)研。

張成慧與負(fù)責(zé)接警工作人員交談

“群眾反映比較多的問(wèn)題是哪些？”“有辦結(jié)后再次反映的情況嗎？”“你們是如何推動(dòng)群眾反映問(wèn)題的解決的？”……座談會(huì)上，張成慧圍繞各平臺(tái)運(yùn)行、群眾反映問(wèn)題的督辦、訴求數(shù)據(jù)分析、群眾滿意度等問(wèn)題與紀(jì)委、公安局、信訪局、效能辦、行管委等單位負(fù)責(zé)人深入溝通交流，并提出指導(dǎo)性意見(jiàn)。

“黨的二十屆三中全會(huì)指出，要提高市域社會(huì)治理能力，強(qiáng)化市民熱線等公共服務(wù)平臺(tái)功能，健全‘高效辦成一件事’重點(diǎn)事項(xiàng)清單管理機(jī)制和常態(tài)化推進(jìn)機(jī)制?！睆埑苫壅f(shuō)，“110報(bào)警服務(wù)平臺(tái)、12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)、福建省信訪服務(wù)平臺(tái)、基層小微權(quán)力監(jiān)督平臺(tái)、行政服務(wù)工作平臺(tái)、人民網(wǎng)‘領(lǐng)導(dǎo)留言板’，這‘六個(gè)平臺(tái)’一頭連著黨委政府，一頭連著人民群眾，是群眾反饋訴求的重要渠道，更是整治群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題的重要抓手。”

據(jù)了解，今年上半年，寧德市古田縣人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”留言受理率、辦結(jié)率100%，滿意率超90%。

座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

張成慧強(qiáng)調(diào)，要進(jìn)一步提升思想認(rèn)識(shí)。堅(jiān)持把開(kāi)展黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育與集中整治群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題等工作貫通起來(lái)，切實(shí)以群眾訴求為導(dǎo)向，統(tǒng)籌發(fā)揮“六個(gè)平臺(tái)”監(jiān)督作用，進(jìn)一步暢通民意訴求表達(dá)通道，推動(dòng)構(gòu)建共建共治共享的治理新格局。

要進(jìn)一步落實(shí)“有訴必應(yīng)”。強(qiáng)化對(duì)群眾反映集中、重復(fù)舉報(bào)問(wèn)題的跟蹤問(wèn)效，加大力度、分類處理、一案一策、逐案化解，確保件件有落實(shí)、事事有回音，真正把群眾的生活關(guān)心好、訴求回應(yīng)好、問(wèn)題解決好。

要進(jìn)一步扛穩(wěn)主體責(zé)任。不斷創(chuàng)新工作方法，強(qiáng)化舉一反三，對(duì)案件查辦中暴露出的普遍性、深層次問(wèn)題，從制度機(jī)制上找原因、提對(duì)策，推動(dòng)完善體制機(jī)制、堵塞監(jiān)管漏洞，以解決“一件事”推動(dòng)解決“一類事”，以實(shí)實(shí)在在的治理成效推動(dòng)“五個(gè)古田”高質(zhì)量發(fā)展再上新臺(tái)階。（翁舒悅 魏紹華）

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