近年來(lái)，福建電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院堅(jiān)持以學(xué)生為本，建立起了一套較為完善的學(xué)生幫扶工作體系。學(xué)院按照共性服務(wù)與個(gè)性指導(dǎo)相結(jié)合的工作思路，提供個(gè)性化指導(dǎo)及幫扶，深化精準(zhǔn)建檔、精準(zhǔn)幫扶、精準(zhǔn)施策、精準(zhǔn)監(jiān)管和精準(zhǔn)破難，落實(shí)幫扶到點(diǎn)、覆蓋到面和點(diǎn)面結(jié)合，“四困生”精準(zhǔn)幫扶工作取得了扎實(shí)的成效。

精準(zhǔn)定位和發(fā)現(xiàn)“四困”

在校生存在什么樣的狀況是需要幫扶的？學(xué)院通過(guò)一段時(shí)間的分析判斷，將需要幫扶的類型精準(zhǔn)分類為——身心、學(xué)習(xí)、經(jīng)濟(jì)和就業(yè)等四個(gè)方面，將存在相應(yīng)困難情形的在校生納入“四困生”范疇。

其中身心困難，主要是存在身體缺陷或心理問(wèn)題傾向，包括經(jīng)濟(jì)困難問(wèn)題導(dǎo)致的自卑心理，環(huán)境適應(yīng)問(wèn)題導(dǎo)致的焦慮心理，情緒管理問(wèn)題導(dǎo)致的人際關(guān)系不協(xié)調(diào)以及由于受到地區(qū)文化差異、地域經(jīng)濟(jì)差異、家庭情況差異而導(dǎo)致的行為困難等。學(xué)習(xí)困難，主要指學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不適當(dāng)，學(xué)習(xí)方法不正確而導(dǎo)致的學(xué)習(xí)困難、厭學(xué)、退學(xué)等。經(jīng)濟(jì)困難，主要指來(lái)自經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)或家庭成員中因生病長(zhǎng)期處于治療狀態(tài)，年邁、殘疾等失去勞動(dòng)能力，家庭突遭重大變故或因其他自然災(zāi)害引起家庭收入減少，從而導(dǎo)致沉重的家庭負(fù)擔(dān)；或來(lái)自單親、父母離異家庭，甚至是孤兒的在校生群體。就業(yè)困難，主要指在就業(yè)過(guò)程中屢次遭遇挫折，或因自身生理、心理缺陷等原因而導(dǎo)致就業(yè)不順利的在校生群體。

如何發(fā)現(xiàn)“四困生”？針對(duì)這方面的工作，學(xué)院同樣進(jìn)行了分類開(kāi)展。一是針對(duì)新生，學(xué)院通過(guò)新生入學(xué)的心理普查工作，對(duì)新生心理、思想狀態(tài)、學(xué)習(xí)生活及家庭情況進(jìn)行全面摸底。二是針對(duì)老生，在每學(xué)期初第一個(gè)月，學(xué)院開(kāi)展輔導(dǎo)員組織指導(dǎo)、各班級(jí)心理委員及各宿舍長(zhǎng)配合的摸排工作，動(dòng)態(tài)掌握每個(gè)宿舍的人際關(guān)系情況和宿舍成員的個(gè)性特點(diǎn)。三是學(xué)院還通過(guò)按季度開(kāi)展學(xué)生思想動(dòng)態(tài)調(diào)研等形式，對(duì)道德觀念與道德行為取向、心理健康與人際交往、在校生活、學(xué)業(yè)行為等方面進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，為幫扶工作提供真實(shí)可靠數(shù)據(jù)。通過(guò)這三方面的工作，可發(fā)現(xiàn)并初步確立需要重點(diǎn)關(guān)注的學(xué)生對(duì)象，學(xué)院再安排輔導(dǎo)員或心理指導(dǎo)老師進(jìn)行第一次約談，進(jìn)一步了解詳細(xì)情況后審查確定“四困”重點(diǎn)幫扶對(duì)象，并記錄在“四困生”檔案。

精心設(shè)計(jì)和執(zhí)行幫扶

針對(duì)“四困生”不同類型和情況，學(xué)院因生制宜制訂了一系列具有針對(duì)性和實(shí)效性的措施，致力于更好地促進(jìn)學(xué)生身心健康成長(zhǎng)，更加有效地服務(wù)于學(xué)生。

針對(duì)生理缺陷學(xué)生，學(xué)院堅(jiān)持以勵(lì)志為主，幫助和鼓勵(lì)并重。要求和引導(dǎo)師生真情實(shí)意地尊重、愛(ài)護(hù)他們，與他們盡可能多地進(jìn)行情感交流，用真情和友愛(ài)去溫暖他們。此外，還從生活、學(xué)習(xí)、第二課堂活動(dòng)等方面采取“一幫一”的措施，為身體有缺陷或殘疾學(xué)生提供各種便利，營(yíng)造關(guān)心關(guān)懷的氛圍。對(duì)心理困難學(xué)生，學(xué)院成立了一支由“宿舍長(zhǎng)、班級(jí)心理委員、輔導(dǎo)員、心理指導(dǎo)老師”構(gòu)成的心理輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，建立了相應(yīng)的工作機(jī)制。心理指導(dǎo)老師主要從開(kāi)展心理普查、心理咨詢和心理輔導(dǎo)活動(dòng)方面著手工作；輔導(dǎo)員主要是帶領(lǐng)班級(jí)心理委員及宿舍長(zhǎng)等班級(jí)干部，重點(diǎn)對(duì)班級(jí)同學(xué)進(jìn)行深入了解、排查和核實(shí)工作，如發(fā)現(xiàn)心理問(wèn)題傾向?qū)W生，第一時(shí)間與心理指導(dǎo)老師取得聯(lián)系，共同制訂方案，及時(shí)有效地為他們提供心理咨詢和輔導(dǎo)服務(wù)，并與家長(zhǎng)建立密切聯(lián)系，提高家長(zhǎng)的心理健康教育意識(shí)，共同配合促進(jìn)學(xué)生健康穩(wěn)定發(fā)展。

針對(duì)學(xué)習(xí)困難學(xué)生群體，學(xué)院除了做好思想工作外，還注重“盯人”。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的觀察，學(xué)習(xí)困難生往往沒(méi)有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自制力，甚至存在大量曠課的行為，尤其學(xué)習(xí)困難兼性格內(nèi)向的學(xué)生，他們發(fā)生休學(xué)、留級(jí)、退學(xué)的可能性趨大。學(xué)院建有學(xué)習(xí)困難信息庫(kù)，輔導(dǎo)員按幫扶計(jì)劃開(kāi)展談心談話，加強(qiáng)學(xué)習(xí)困難生的思想道德教育、親情教育、感恩教育，給予其關(guān)心、關(guān)注，幫助學(xué)生提高自身行為、情緒控制能力。同時(shí)做好與授課老師的聯(lián)系，關(guān)注學(xué)生的日常上課出勤情況及考試成績(jī)，督促其養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣；班級(jí)內(nèi)部開(kāi)展學(xué)習(xí)互助，采用一對(duì)一幫扶，借用同學(xué)間的友情幫助其克服困難，也取得較好效果。

針對(duì)經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生群體，學(xué)院構(gòu)建了以國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金、國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金、國(guó)家助學(xué)金、國(guó)家助學(xué)貸款、勤工助學(xué)、應(yīng)急救助、學(xué)費(fèi)減免和應(yīng)征入伍學(xué)費(fèi)代償?shù)葹橹黧w的學(xué)生資助體系，對(duì)因各種原因需要受到資助的學(xué)生實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。學(xué)院還注重宣傳，深化教育。針對(duì)新生及其家長(zhǎng)對(duì)國(guó)家資助政策是不了解或了解不全面的情況，強(qiáng)化入學(xué)須知宣貫國(guó)家資助政策；設(shè)立綠色通道，運(yùn)用助學(xué)寶APP，落實(shí)“資助政策三行”實(shí)踐活動(dòng)，運(yùn)用易班、學(xué)院官方微信公眾號(hào)等新媒體平臺(tái)，進(jìn)行線上+線下全方位、多角度宣傳，幫助學(xué)生明白有哪些資助政策，資助政策對(duì)廣大學(xué)生的意義及申請(qǐng)條件和申請(qǐng)流程以及從思想上引導(dǎo)學(xué)生正確理解對(duì)待資助政策。學(xué)院更加注重發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)，創(chuàng)新勤工儉學(xué)職教模式。充分挖掘校內(nèi)勤工助學(xué)崗位，依托校內(nèi)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地，設(shè)立與學(xué)生所學(xué)專業(yè)的崗位匹配的勤工儉學(xué)崗位，如“建電郎”網(wǎng)安設(shè)備安裝維護(hù)、“學(xué)生之家”實(shí)體營(yíng)銷、“清源數(shù)控”模具設(shè)計(jì)及加工等，培養(yǎng)學(xué)生自力更生的意識(shí)，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生勤工儉學(xué)、就業(yè)與畢業(yè)有效接軌。此外，學(xué)院還設(shè)立了應(yīng)急救助款，對(duì)于學(xué)生本人或供養(yǎng)人發(fā)生突發(fā)變故（如重大疾病、突然亡故等），致使家庭經(jīng)濟(jì)陷入困境或因自然災(zāi)害（如地震、洪災(zāi)、旱災(zāi)、雪災(zāi)等）使家庭經(jīng)濟(jì)遭受重大損失等情況進(jìn)行資助。

針對(duì)就業(yè)困難學(xué)生群體，學(xué)院提前摸底畢業(yè)生基本信息，建立困難畢業(yè)生檔案，全面了解畢業(yè)生就業(yè)意向。針對(duì)困難畢業(yè)生制定“一對(duì)一幫扶”方案，給予鼓勵(lì)、緩沖壓力，幫助困難畢業(yè)生消除疑慮，并結(jié)合用人單位需求，針對(duì)性地進(jìn)行個(gè)性化就業(yè)推介。學(xué)院通過(guò)學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心開(kāi)展“一站式”服務(wù)，一對(duì)一就業(yè)答疑，為就業(yè)困難畢業(yè)生提供精準(zhǔn)指導(dǎo)幫扶，及時(shí)解決學(xué)生就業(yè)存在的問(wèn)題。學(xué)院還組織開(kāi)展困難畢業(yè)生補(bǔ)助，針對(duì)頂崗實(shí)習(xí)家庭經(jīng)濟(jì)困難畢業(yè)生，設(shè)立實(shí)習(xí)學(xué)生生活困難補(bǔ)助。學(xué)院沒(méi)有出現(xiàn)學(xué)生因?yàn)榫蜆I(yè)困難而找不到工作的情況。長(zhǎng)期以來(lái)，根據(jù)第三方機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)反饋，畢業(yè)生對(duì)學(xué)院各項(xiàng)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的滿意度均在97%以上。

“四困生”學(xué)生作為高校關(guān)注的重點(diǎn)對(duì)象，對(duì)癥下藥、多措并舉提供精細(xì)化幫扶工作，可顯著幫促學(xué)生走出困境，健康學(xué)習(xí)生活，更好成長(zhǎng)成才。同時(shí)“四困生”幫扶工作對(duì)于落實(shí)構(gòu)建高校“十大育人”體系，維護(hù)校園安全和高校意識(shí)形態(tài)穩(wěn)定、履行社會(huì)責(zé)任具有重要意義。

據(jù)悉，學(xué)院“四困生”精準(zhǔn)幫扶項(xiàng)目于入選2016年福建省高校輔導(dǎo)員工作精品項(xiàng)目，幾年來(lái)，學(xué)院依托該項(xiàng)目的持續(xù)開(kāi)展，制定較為精細(xì)的指導(dǎo)幫扶政策和具體措施，幫扶工作堅(jiān)持“點(diǎn)面結(jié)合，重點(diǎn)幫扶，個(gè)別指導(dǎo)”的原則，貫穿于整個(gè)學(xué)生服務(wù)工作中，達(dá)到了既尊重學(xué)生又能精準(zhǔn)服務(wù)學(xué)生的目標(biāo)。學(xué)院還借助項(xiàng)目的進(jìn)展，修訂或新制訂了相關(guān)的學(xué)生管理制度，形成了較為完善的學(xué)生工作制度體系，進(jìn)一步提升了服務(wù)學(xué)生能力水平。（福建電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院）