廖觀海。海峽銀行供圖

2014年，廖觀海從仰恩大學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)后進(jìn)入福建海峽銀行成為一名客戶經(jīng)理，“那時(shí)候?qū)︺y行業(yè)的了解還很片面和簡單，只對(duì)數(shù)字比較敏感�！睘榱颂岣咦陨淼臉I(yè)務(wù)能力，讓知識(shí)儲(chǔ)備更加豐富，廖觀海猛地“扎”進(jìn)自我更新“充電”的日子里。

初來乍到的廖觀�！半p管齊下”，一邊苦活臟活累活搶著干，很快便和同事們打成一片；一邊積極參加行內(nèi)培訓(xùn)，周末狂“啃”金融書籍，彌補(bǔ)專業(yè)短板。

“就是要跟自己較勁，跟自己‘斗’，拿下一個(gè)個(gè)枯燥復(fù)雜的金融知識(shí)點(diǎn)，因?yàn)橹挥凶约簩�業(yè)了，才能更好地為客戶解疑答惑�！被叵搿奥殘�(chǎng)小白”的日子，廖觀海表示，正是骨子里不服輸?shù)男愿褡屍溆辛瞬粩嗤�前沖的闖勁。

2018年，廖觀海憑借著扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可，從一名客戶經(jīng)理順利升任倉山支行營業(yè)部業(yè)務(wù)部經(jīng)理。

作為業(yè)務(wù)部最年輕的“領(lǐng)頭羊”，廖觀海的責(zé)任感更強(qiáng)了�！耙郧笆且粋�(gè)人‘吃飽’就好，現(xiàn)在不一樣了，要帶領(lǐng)小伙伴共進(jìn)退，壓力大了但動(dòng)力也更足了。”廖觀海坦言，年輕就是資本，要用汗水和成績證明青春無悔。

從“職場(chǎng)小白”到“團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定器”，廖觀海只用了短短四年時(shí)間。崗位的變動(dòng)并未動(dòng)搖小廖的初心。

作為一名共產(chǎn)黨員，廖觀海充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，將個(gè)人工作和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)緊緊聯(lián)系在一起，并認(rèn)真鉆研、加壓奮進(jìn)，主動(dòng)承接較大資產(chǎn)項(xiàng)目，與團(tuán)隊(duì)啃下一個(gè)又一個(gè)“硬骨頭”。

2019年，廖觀海憑借深厚的專業(yè)功底借調(diào)總行供應(yīng)鏈e融資項(xiàng)目組，面對(duì)艱巨的挑戰(zhàn)，他越戰(zhàn)越勇，主動(dòng)放棄節(jié)假日，加班加點(diǎn)更是家常便飯，與項(xiàng)目組成員共同用兩個(gè)月時(shí)間助力項(xiàng)目投產(chǎn)上線。

此外，他與團(tuán)隊(duì)先后參與了福建正祥置業(yè)發(fā)展有限公司“連江日照香園”以及“正祥廣場(chǎng)”開發(fā)貸項(xiàng)目。彼時(shí)的他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員起早貪黑、深耕細(xì)作。一番努力終于讓項(xiàng)目成功落地，也贏得企業(yè)主的認(rèn)可。

“時(shí)刻以客戶為中心，站在客戶的角度思考問題，把他們當(dāng)作互惠共贏的合作者而非一錘子買賣，如此才能獲取客戶的信任，建立長久的合作關(guān)系。”自入行以來，一直從事對(duì)公信貸業(yè)務(wù)的廖觀海對(duì)“用心服務(wù)”有著獨(dú)到的見解。

為此，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)廖觀海的評(píng)價(jià)頗高：業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)，交辦的事“件件有落實(shí)，事事有回音”；注重內(nèi)控管理，嚴(yán)于律己、合規(guī)操作；風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)強(qiáng)，有效促進(jìn)授信業(yè)務(wù)健康發(fā)展；積極樹立市場(chǎng)營銷理念，努力穩(wěn)健拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

今年是廖觀海進(jìn)入海峽銀行的第六個(gè)年頭，他用共產(chǎn)黨員不服輸?shù)钠磩藕驼嬲\務(wù)實(shí)的態(tài)度，不停地朝著下一個(gè)目標(biāo)奮進(jìn)，穩(wěn)扎穩(wěn)打“闖關(guān)升級(jí)”。

“拼盡全力才能說‘盡力了’，就像打籃球一樣，要竭盡全力去拼搏，去爭第一�！绷斡^海說，“用心服務(wù)爭取讓客戶放心滿意，而對(duì)自己來說，最滿意的業(yè)務(wù)永遠(yuǎn)是下一筆�！�