精選對話

問：

福建省將電子政務作為“數(shù)字福建”建設(shè)的一個引領(lǐng)工程，著力打造政務綜合信息服務體系、政務信息化應用體系、政務信息資源共享體系，榕基在電子政務領(lǐng)域有著很大的市場占有率，榕基的發(fā)展歷程是不是也體現(xiàn)了福建政務信息化的過程？

答：

這17年來，我們作為“數(shù)字福建”重要的參與者、見證者，也經(jīng)歷了“數(shù)字福建”從數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化到可視化、智慧化以及機器融合發(fā)展的過程。榕基積累了重要的解決方案和產(chǎn)品技術(shù)以及業(yè)務經(jīng)驗，從“數(shù)字福建”建設(shè)開始把這些產(chǎn)品和解決方案推向“數(shù)字浙江”建設(shè)、“數(shù)字河南”建設(shè)，進一步推向數(shù)字中國建設(shè)。我們在參與數(shù)字中國建設(shè)的歷程當中，又積累了許多行業(yè)的解決方案和許多好的產(chǎn)品技術(shù)，又再服務于“數(shù)字福建”建設(shè)。所以說，我們企業(yè)的發(fā)展歷程是從“數(shù)字福建”到“數(shù)字中國”迭代演進的一個縮影，也從另一個側(cè)面體現(xiàn)了“數(shù)字福建”持續(xù)發(fā)展以及取得的輝煌成就。

問：

從25年前開始做企業(yè)信息化工作，到17年前開始做政務信息化工作，再到現(xiàn)在，企業(yè)和政府需求的變化，反映出老百姓的需求有什么變化？

答：

17年前，也就是2001年，我們開始全面進入電子政務領(lǐng)域，參與“數(shù)字福建”建設(shè)。那時候老百姓、企業(yè)對于政務服務的接受度，還屬于起步階段。經(jīng)過這么多年的發(fā)展，老百姓現(xiàn)在對政務服務普遍接受，而且滿意度越來越高。

問：

從發(fā)展環(huán)境來看，福建有哪些變化？

答：

福建的發(fā)展環(huán)境持續(xù)在發(fā)生變化，從兩個方面來說：一方面是我們所在的市場環(huán)境，在電子政務信息安全、信息化領(lǐng)域，國家與省里相關(guān)的行業(yè)政策規(guī)劃助推市場在不斷地發(fā)展、市場規(guī)模在不斷地擴大。所以在市場方面，政策的支持，為我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展奠定了非常好的市場環(huán)境。另一方面從行業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度，軟件產(chǎn)業(yè)一直是我們國家的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，國家在各個方面都有相應的配套政策，福建省在國家相應政策基礎(chǔ)之上，提供了落地的政策。

問：

目前榕基的產(chǎn)品主要分布在哪些行業(yè)？

答：

一是黨政、質(zhì)監(jiān)質(zhì)檢、環(huán)保、法院、司法行政和旅游等政府部門，另外，在企業(yè)方面主要集中在能源和電信等行業(yè)領(lǐng)域。拿產(chǎn)品形態(tài)來說，包括電子政務相關(guān)的產(chǎn)品、協(xié)同管理相關(guān)的產(chǎn)品、信息安全相關(guān)的產(chǎn)品，還有大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的產(chǎn)品和解決方案等。

問：

電子政務的優(yōu)越性主要體現(xiàn)在哪？

答：

優(yōu)越性主要體現(xiàn)在兩個方面：一個是從市場地位角度，經(jīng)過25年的發(fā)展，我們現(xiàn)在是質(zhì)檢行業(yè)信息化的領(lǐng)導者，我們是質(zhì)檢行業(yè)核心業(yè)務主干系統(tǒng)唯一的承建商。第二，我們是國家安全性漏洞管理信息安全領(lǐng)域的龍頭，我們的產(chǎn)品市場占比超過20%。這是從市場地位角度講我們企業(yè)的優(yōu)勢。從行業(yè)以及產(chǎn)品技術(shù)方面，我們優(yōu)勢主要體現(xiàn)在這幾個方面：第一是品牌優(yōu)勢，我們企業(yè)成立這么多年了，沒有經(jīng)歷一次重大客戶投訴，我們的市場品牌形象非常好，客戶滿意度非常高。第二是行業(yè)先入優(yōu)勢，因為我們進入行業(yè)比較早，跟后來者相比，我們能夠更深入地理解行業(yè)的相關(guān)標準以及業(yè)務需求。第三是技術(shù)優(yōu)勢，我們有自主的技術(shù)支撐平臺。這是具有較高技術(shù)門檻的產(chǎn)品領(lǐng)域，有這個平臺能夠大大提升軟件開發(fā)效率，提升競爭能力。我們有300多項自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，以及相關(guān)的發(fā)明專利。第四是團隊方面的優(yōu)勢，從我們的管理團隊到產(chǎn)品技術(shù)支持的核心團隊，忠誠度非常高，人才是這個行業(yè)的核心競爭力。

問：

從“數(shù)字福建”到“數(shù)字中國”，像榕基這樣的企業(yè)，您覺得即將面臨的機遇和挑戰(zhàn)分別是什么？

答：

機遇主要有兩個方面：一個是我們所處的電子政務信息安全領(lǐng)域，以及像大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等領(lǐng)域是我們國家信息化戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。市場規(guī)模在不斷擴大，發(fā)展也很快，給我們企業(yè)的進一步發(fā)展提供了市場支撐。第二個是我們所在的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，是我們國家產(chǎn)業(yè)政策的重點支持領(lǐng)域，為我們自主創(chuàng)新發(fā)展提供了很好的支持。我們所面臨的挑戰(zhàn)主要有三個部分：第一個是我們新商業(yè)模式落地的問題，確實有很大的難度。新的商業(yè)模式，需要獲得市場接受，也需要和相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)進行協(xié)作。第二個挑戰(zhàn)是人才方面的問題，企業(yè)的進一步發(fā)展、戰(zhàn)略創(chuàng)新，需要人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整。我們現(xiàn)在就面臨著人才競爭加劇，人力資源成本不斷提升的挑戰(zhàn)。第三個挑戰(zhàn)是市場競爭，現(xiàn)在越來越多企業(yè)也進入這個市場，競爭更加激烈。