網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)采
福建農(nóng)行“超級(jí)柜臺(tái)”運(yùn)行 已受理一千多筆非現(xiàn)金業(yè)務(wù)
記者日前獲悉，在農(nóng)業(yè)銀行福州倉(cāng)山、湖東、鼓樓三家支行的營(yíng)業(yè)廳里，農(nóng)行自創(chuàng)研發(fā)的“超級(jí)柜臺(tái)”首度亮相。經(jīng)過(guò)2個(gè)星期的試運(yùn)行，已成功受理1098筆個(gè)人非現(xiàn)金業(yè)務(wù)交易。這是農(nóng)行不斷推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)模式優(yōu)化革新的一個(gè)縮影。據(jù)福建農(nóng)行相關(guān)負(fù)責(zé)……[詳細(xì)]
農(nóng)行福州華林支行以客為尊打造“百佳示范單位”
多年來(lái)，農(nóng)行福州華林支行始終秉承“大行德廣 伴您成長(zhǎng)”的服務(wù)理念，全面提升競(jìng)爭(zhēng)能力和服務(wù)水平，得到了廣大客戶和社會(huì)各界的肯定。連續(xù)5年被共青團(tuán)中央授予全國(guó)級(jí)“青年文明號(hào)”稱號(hào)、2008年榮獲中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)“文明規(guī)范服務(wù)示范單位”……[詳細(xì)]
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大堂經(jīng)理：謝化玲
現(xiàn)任：農(nóng)行南平分行建甌支行大堂經(jīng)理
榮譽(yù)：2013年度被農(nóng)行福建省分行授予“十佳大堂經(jīng)理”榮譽(yù)稱號(hào)；2004年、2009年、2010年、2013年榮獲建甌市支行先進(jìn)工作者
簡(jiǎn)介：“讓客戶成為朋友，讓朋友成為家人，心貼心的承諾，手牽手的服務(wù)，這就是我的服務(wù)心得�！爆F(xiàn)任農(nóng)行南平分行建甌支行大堂經(jīng)理的謝化玲是一位活潑開(kāi)朗的女孩，她靜若處女動(dòng)若脫兔，靜時(shí)可以在一周末靜靜待于家中看書(shū)，動(dòng)時(shí)可以為了客戶忙里忙外，忙前忙后……[更多]
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大堂經(jīng)理：梅金蘭
現(xiàn)任：農(nóng)行三明分行永安南門支行
榮譽(yù)：曾先后獲得省行“十佳大堂經(jīng)理”、“青年崗位能手”、“十大基金營(yíng)銷能手”及“柜臺(tái)十大標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號(hào)
簡(jiǎn)介：據(jù)梅金蘭介紹，去年冬天的一個(gè)傍晚，一名男子打著電話走進(jìn)農(nóng)行三明分行永安南門支行的自助服務(wù)區(qū)。梅金蘭聽(tīng)到他說(shuō)：“我已經(jīng)到農(nóng)行的自助終端了，然后呢？”他的話語(yǔ)立刻引起了梅金蘭的注意 ……[更多]
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大堂經(jīng)理：陳翔
現(xiàn)任：農(nóng)行南平松溪支行營(yíng)業(yè)部網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人；松溪支行團(tuán)支部書(shū)記；同時(shí)掛職于南平市松溪縣團(tuán)縣委擔(dān)任團(tuán)縣委書(shū)記助理
榮譽(yù)：金融理財(cái)師；入選南平農(nóng)行縣域青年英才培養(yǎng)；2012年南平分行內(nèi)控合規(guī)知識(shí)競(jìng)賽二等獎(jiǎng)；2013年度松溪縣優(yōu)秀共青團(tuán)干部
簡(jiǎn)介：保持對(duì)金融事業(yè)的一份熱情，不論你的勞動(dòng)是怎樣的平凡，都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神，都當(dāng)有十二分的熱忱，這樣你就會(huì)從平凡境況中做出不平凡的業(yè)績(jī)，而這種業(yè)績(jī)受到組織肯定和同事認(rèn)可時(shí)，你就不會(huì)有勞碌辛苦的感覺(jué)，就能使你的工作成為樂(lè)趣，最終就能夠真心實(shí)意的善待每一位客戶，這是農(nóng)行南平松溪支行營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理陳翔多年來(lái)的工作心得……[更多]
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大堂經(jīng)理：陳彬彬
現(xiàn)任：農(nóng)行泉州火炬支行大堂經(jīng)理
榮譽(yù)：福建省銀行業(yè)協(xié)會(huì)服務(wù)明星、全省農(nóng)行十佳優(yōu)秀大堂經(jīng)理。獲全省個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷能手稱號(hào)，泉州市農(nóng)行個(gè)人金融業(yè)務(wù)標(biāo)兵榮譽(yù)稱號(hào)
簡(jiǎn)介：陳彬彬是農(nóng)行泉州火炬支行的大堂經(jīng)理，在這個(gè)崗位上她一直默默無(wú)聞為客戶奉獻(xiàn)著，為農(nóng)行奉獻(xiàn)著。年輕的她因認(rèn)真工作，積極服務(wù)客戶得到客戶的肯定和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞，但她不驕不躁，始終秉持一種服務(wù)態(tài)度：用心做好每一天，用情待好每一人……[更多]
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大堂經(jīng)理：蔡紅
現(xiàn)任：農(nóng)行寧德分行霞浦支行三沙分理處大堂經(jīng)理
榮譽(yù)：CFP持證人，取得銀行、證券、會(huì)計(jì)等相關(guān)從業(yè)資格證書(shū)。今年8月在福建農(nóng)行“中國(guó)夢(mèng)?勞動(dòng)美”個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷技能大賽中獲個(gè)人全能第二名
簡(jiǎn)介：在短短三年的時(shí)間里，蔡紅在農(nóng)行寧德分行霞浦支行三沙分理處學(xué)到了如何更好的服務(wù)金融客戶，如今，她已經(jīng)有了自己獨(dú)到的服務(wù)方式與心得。“要做好營(yíng)銷，首先要做到‘兩個(gè)了解’，一是了解自己的產(chǎn)品，二是了解自己的客戶……[更多]
